按国际酒店的管理经验,超额订房的百分比应控制在10%－20%左右。() 此题为判断题(对，错)。
采取超额预订要注意有效控制:根据国际饭店管理经验,超额订房的比率一般控制在()。 A:5%-15%B:20%-30%C:10%-20%D:5%-10%
根据国际饭店管理经验,饭店超额预订的百分数为()。 A.5%-15%B.10%-30%C.5%-30%D.10%-25%
按照国际酒店的管理经验,超额预定的百分数控制在()。 A、5%以下B、5%-15%C、15%-20%D、20%-30%
下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。A、订房不到者B、临时取消者C、提前离店者D、逾期住店者E、提前抵店者
根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数在15%-30%之间。
按照国际饭店的管理经验，饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间（）。A、5%——10%B、10%——15%C、5%——15%D、15——20%
在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可在（）。A、无所谓B、5-15%C、10-20%D、15-25%
根据国际饭店管理经验，超额预订在（ ）范围内较为合理。A、10％一15％B、5％一8％C、20％一25％D、15％一18％
掌握订房动态，为领导提供决策参考的重要措施是（）的数量统计和信息传递。A、订房预测B、超额预订C、团体预订D、散客预订
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
在旅游旺季和节假日易发生（）。A、会议订房B、单位订房C、超额订房D、商业预订
在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。
饭店设备订房机构主要目的是（）。A、为客人提供方便；B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；C、为树饭店现象；D、避免超额、缺额预订现象
由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？
填空题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
判断题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入等候类预订。A对B错
判断题根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数在15%-30%之间。A对B错
单选题按照国际饭店的管理经验，饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间（）。A5%——10%B10%——15%C5%——15%D15——20%
填空题根据饭店管理经验，超额订房率应控制在（）%为佳。
问答题确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量和比率？