问答题一游客不慎将照相机变焦镜头遗忘在上一站城市的饭店里,全陪应如何处理?
问答题
一游客不慎将照相机变焦镜头遗忘在上一站城市的饭店里,全陪应如何处理?
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某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山,途中游客得知组团社倒卖团队,再加上团队有诸多不顺利,一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气.在上索道时,游客坚持说团费里包含了索道费,不愿再付费.直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同,游客才认可索道费自理.但部分游客提议全陪先代付索道费,待上山后一并结算.由于是旺季,坐索道上山的游客已经排了很长的队,全陪为了快些上山,同意由自己垫付全团2580元索道费用.游完西岭雪山后,全陪几次催收索道费,游客以行程还没有结束为由,要求回重庆再支付,并且保证一定会给,全陪迫于无奈只好同意.但返回重庆后,游客再次拒付.全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹.最终全陪自认倒霉,介人承担了2580元索道费用.请分析:全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局?
游客在长途交通工具运输途中突患重病,全陪应该()A.向患者亲属了解患病旅游者的病史,进行初步救护B.请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生C.设法将游客患重病情况通知下一站急救中心D.设法将游客患重病情况通知下一站接待社E.设法将游客患重病情况通知下一站导游
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
旅行社组织了长沙某单位旅游团进行峎山三日游,第二天游客刚出发参观八角寨时,有客人突然说钱包遗忘在宾馆的枕头下面,导游员应该如何处理?()A、应首先让游客确认钱包是否遗忘在宾馆;B、通知饭店总台,请求帮助查找;C、请全陪与游客尽快返回宾馆;D、如没有找到,则报告旅行社领导处理。
某旅游团在北京龙庆峡游览时,一游客不慎摔伤,左小腿骨开放性骨折,地陪为了减轻伤者的痛苦,给他服用了随行携带的止疼药,随即找了一辆出租车,全陪送伤员去了积水潭医院。请问地陪有哪些地方做的不妥?在上述情况下,地陪应该如何处理?
问答题某旅游团在北京龙庆峡游览时,一游客不慎摔伤,左小腿骨开放性骨折,地陪为了减轻伤者的痛苦,给他服用了随行携带的止疼药,随即找了一辆出租车,全陪送伤员去了积水潭医院。请问地陪有哪些地方做的不妥?在上述情况下,地陪应该如何处理?
单选题游览过程中若有游客走失,一般情况下由( )。A全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
多选题地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。A游客遗忘物品B游客委托购买和转交C伤病游客滞留D游客投诉