某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山,途中游客得知组团社倒卖团队,再加上团队有诸多不顺利,一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气.在上索道时,游客坚持说团费里包含了索道费,不愿再付费.直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同,游客才认可索道费自理.但部分游客提议全陪先代付索道费,待上山后一并结算.由于是旺季,坐索道上山的游客已经排了很长的队,全陪为了快些上山,同意由自己垫付全团2580元索道费用.游完西岭雪山后,全陪几次催收索道费,游客以行程还没有结束为由,要求回重庆再支付,并且保证一定会给,全陪迫于无奈只好同意.但返回重庆后,游客再次拒付.全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹.最终全陪自认倒霉,介人承担了2580元索道费用.请分析:全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局?

某全陪导游从重庆带团到成都西岭雪山,途中游客得知组团社倒卖团队,再加上团队有诸多不顺利,一路上就拿成都地陪和重庆全赔出气.在上索道时,游客坚持说团费里包含了索道费,不愿再付费.直到全陪和地陪拿出双方签订的旅游合同,游客才认可索道费自理.但部分游客提议全陪先代付索道费,待上山后一并结算.由于是旺季,坐索道上山的游客已经排了很长的队,全陪为了快些上山,同意由自己垫付全团2580元索道费用.

游完西岭雪山后,全陪几次催收索道费,游客以行程还没有结束为由,要求回重庆再支付,并且保证一定会给,全陪迫于无奈只好同意.但返回重庆后,游客再次拒付.全陪到游客单位讨账却往往吃闭门羹.最终全陪自认倒霉,介人承担了2580元索道费用.

请分析:全陪在这一事件中由于哪些工作的失误导致了最后的结局?


相关考题:

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免______、______问题的出现.

导游服务团队中的全陪和地陪有着共同的利益——______.

相对于旅游团队来说,( )是一个为游客提供导游服务的集体。A、司机B、地陪C、领队D、全陪E、行李员

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免_______、_______问题出现。

全陪导游带团队到达景区后,认为自己已经多次到过,便让地陪导游带游客前往,自己则在景区外休息,按照导游人员计分管理制度应该如何处理?( )A.扣除8分B.扣除6分C.扣除4分D.扣除2分

在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,不应采取的措施是( ).A.向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿B.向组团社报告,请组团社与地接社协商解决C.告知游客,组织游客与地接社进行协商 .D.若地陪不愿改进,要求地接社更换导游

地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免__________、__________问题的出现。

导游员李某在带团前往景区的高速公路上遇到了严重的交通事故,团队游客中多人受伤,个别游客伤势较重,导游员李某有一些轻微的皮外伤,这时导游员李某应该如何处理?

团队游览时有游客走失,导游员应该()A.了解情况,迅速寻找B.向有关部门了解情况C.打电话与饭店联系D.地陪马上去寻找,全陪带领游客游览