地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。A、游客遗忘物品B、游客委托购买和转交C、伤病游客滞留D、游客投诉
地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。
- A、游客遗忘物品
- B、游客委托购买和转交
- C、伤病游客滞留
- D、游客投诉
相关考题:
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社
多选题地陪导游在后续工作中,主要做好()。A当团队离开后,地陪应妥善处理旅游团遗留的问题,按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜B如果发生投诉或索赔等重大质量问题,地陪还应如实写出书面的说明材料,协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后C地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账,上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》,并实事求是地汇报接团情况,分析存在的问题,以便今后改进服务工作,提高服务质量D接受下一个带团任务
多选题地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。A游客遗忘物品B游客委托购买和转交C伤病游客滞留D游客投诉