单选题平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰开发的一种绩效评估方法，最早应用于（ ）。[2013年真题]A企业管理B高校管理C政府管理D非政府管理
单选题
平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰开发的一种绩效评估方法，最早应用于（ ）。[2013年真题]
A
企业管理
B
高校管理
C
政府管理
D
非政府管理
参考解析
解析：
平衡计分卡是一种绩效管理的工具，将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。平衡记分卡的研究课题首先是从公司绩效考核开始的。它是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰等人经过多年研究，开发出一种全面、系统、有效的考察企业管理成就的绩效评价指标体系，从财务状况、顾客服务、内部经营过程以及学习和成长四个不同的角度来测评一个公司的绩效指标。其思想来自于当今大型企业的管理现状，但同样也反映了许多政府部门和其他公共部门的实际情况。
平衡计分卡是一种绩效管理的工具，将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。平衡记分卡的研究课题首先是从公司绩效考核开始的。它是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰等人经过多年研究，开发出一种全面、系统、有效的考察企业管理成就的绩效评价指标体系，从财务状况、顾客服务、内部经营过程以及学习和成长四个不同的角度来测评一个公司的绩效指标。其思想来自于当今大型企业的管理现状，但同样也反映了许多政府部门和其他公共部门的实际情况。
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关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。A、平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限B、绩效评估是绩效管理中的一个重要环节C、顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标D、绩效管理只出现在特定时期
关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。A、平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法B、平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合C、平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性D、平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与E、平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
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