多选题对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查( )。A客人身份、房卡和保险箱钥匙B客人填写的资料C钥匙是否与登记情况相符D保险箱使用情况E使用保险箱数
多选题
对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查( )。
A
客人身份、房卡和保险箱钥匙
B
客人填写的资料
C
钥匙是否与登记情况相符
D
保险箱使用情况
E
使用保险箱数
参考解析
解析:
贵重物品的寄存与保管就是饭店为确保客人财产安全而采取的一项重要措施。前厅收银员每个班次都应认真检查保险箱使用情况、使用保险箱数、钥匙是否与登记情况相符等。当客人办理退房手续时,收银员可提醒客人归还钥匙。
贵重物品的寄存与保管就是饭店为确保客人财产安全而采取的一项重要措施。前厅收银员每个班次都应认真检查保险箱使用情况、使用保险箱数、钥匙是否与登记情况相符等。当客人办理退房手续时,收银员可提醒客人归还钥匙。
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多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:( )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
单选题()负责对前厅客用贵重物品保管箱的管理A总机B礼宾处C大堂副理D总台