由于景区景点环境的变化很大．导游人员须不断变化__________和__________来吸引游客，导游人员可适时站在位置较高的地方讲解，这种站位易使游客听清内容并有利于集中注意力。
接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。A.安排游客在前排就座B.物品尽量让游客触摸C.讲解时离游客稍远D.安排游客在后排就座E.讲解速度适当放慢
计划性原则体现在（）A.导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性B.在带团中要前紧后松，以防时间不够C.严格按照导游词讲解，不作更改D.科学地安排游客的活动日程E.有计划地进行导游讲解
导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A.讲解的景物与环境B.讲解的时间与地点C.游客的期望与情绪D.游客的思维与方式E.游览的线路与安排
导游讲解内容多变的特点是指导游的讲解应根据（ ）的不同而灵活变化。A.游客类型B.人数多少C.环境气氛D.观赏景物E.时间地点
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。A.确定讲解主题和重点B.巧妙回答游客的提问C.引导游客“换位欣赏”D.告知游客相关注意事项E.温习“旧内容”
导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A、讲解的景物与环境B、讲解的时间与地点C、游客的期望与情绪D、游客的思维与方式
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（）。A、游客情绪的好坏B、游客数量的多少C、讲解的地点和环境D、讲解内容的重要性
所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间
接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A、安排游客在前排就座B、物品尽量让游客触摸C、讲解时离游客稍远D、讲解内容细致生动E、讲解度适当放慢
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（ ），以观察游客的（ ）和反应。
导游人员的讲解除了受到时间限制外，还受到地点的限制。（ ）
导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A、确定讲解主题和重点B、巧妙的回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关的注意事项E、温习“旧内容”
判断题景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间，同时留意客人的动向，及时提醒掉队的游客尽快赶上A对B错
填空题在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（ ），以观察游客的（ ）和反应。
多选题决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（ ）。A游客情绪的好坏B游客数量的多少C讲解的地点和环境D讲解内容的重要性
多选题导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B讲解的时间与地点C游客的期望与情绪D游客的思维与方式
多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（ ）。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
多选题导游讲解的灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（ ）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B游客的情绪C讲解的时间与地点D游客的思维方式
多选题接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A安排游客在前排就座B物品尽量让游客触摸C讲解时离游客稍远D讲解内容细致生动E讲解度适当放慢
判断题景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务中，每个景点讲完后要给客人留下观赏和拍照的时间A对B错
多选题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A确定讲解主题和重点B巧妙的回答游客的提问C引导游客“换位欣赏”D告知游客相关的注意事项E温习“旧内容”