单选题一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是()。A组织游客探讨足球赛事B监督游客全程系好安全带C游客取餐时做好必要的翻译D请空乘人员帮助游客填写入境卡

单选题
一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是()。
A

组织游客探讨足球赛事

B

监督游客全程系好安全带

C

游客取餐时做好必要的翻译

D

请空乘人员帮助游客填写入境卡


参考解析

解析:

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相对于旅游团队来说,( )是一个为游客提供导游服务的集体。A、司机B、地陪C、领队D、全陪E、行李员

2010年12月2日,国际足联在瑞士苏黎世宣布,2018年和2022年世界杯足球赛分别由( )和( )举办。A.俄罗斯B.日本C.巴西D.卡塔尔

游客在境外购物时领队需要为游客提供哪些服务?

接待旅行社向旅游团提供的客房低于协议书上的标准,游客要求调换房间,导游应首先向领队说明,征得领队的同意。( )

全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是()。A.提供周到的服务B.满足游客的需求C.尊重领队的职权D.尊重领队的人格

地陪在旅游团面前的首次亮相是()A:核对游客信息B:沿途导游C:迎接服务D:认找领队及队员

导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。A.游客的希望与要求B.组团合同的规定C.导游服务质量标准D.旅游团领队的要求E.E.不卑不亢的原则

某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该( )A.将该旅游者的想法告知领队B.询问餐厅是否提供送餐服务C.询问送餐服务收取多少服务费D.告知该游客服务费需自理E.告知该游客餐费也须自理

导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求

地陪小宋接待一俄罗斯旅游团,中途一游客因母亲突然病故需立即赶回国处理丧事,并请求小宋提供帮助。得知此事后小宋应如何处理?

2018世界杯小组赛第一场是哪两个国家?()A、俄罗斯VS沙特B、俄罗斯VS乌拉圭C、格罗斯VS埃及

下一届女足世界杯在哪个国家举行?()A、俄罗斯B、英国C、法国

2010年后,俄罗斯在北方四岛问题立场趋于强硬的原因().A、国际石油价格的飙升B、俄罗斯与周边大国关系的缓和C、俄罗斯国内经济的复苏增长D、俄罗斯国内局势的稳定发展

领队小陶带一旅游团赴境外旅游。旅游团抵达某地后,入住了一家饭店。第二天一早,饭店方面忽然通知旅游团,因饭店将接待一个国际会议,客房要提供给会议游客,要求旅游团游客当日离开。对此,旅游团游客集体提出抗议,并要求领队小陶妥善解决,否则将投诉。事情发生后,领队小陶立即与国内组团社做了联系,然后在饭店大堂把游客集中起来做了解释和安抚工作。在国内组团社的努力下,当地地方接待社负责人也赶来饭店,与小陶一起向饭店方交涉。最后,三方取得了一致意见:改住同级饭店,由饭店方负责把行李运至改住饭店,旅游团继续按原定日程活动。当领队把这一协商结果告诉游客时,游客都给予合作。根据所学内容,对案例进行分析,并提出解决的措施。

代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员

领队必须遵守的一项职业道德是()。A、将游客信息在旅游团内适当介绍,以便团队和谐相处B、为游客保密,不将游客信息透露给其它人C、将游客信息告知境外导游,以便向他们提供有针对性的服务D、了解游客信息,以便采取相应措施,防止个别游客滞留不归

某领队带我国旅游团赴境外旅游,境外导游推荐自费项目时,领队应征求()的意见,商定实施。A、全体旅游团成员B、国内组团社C、全陪D、游客代表

第19届世界杯于2010年在()举行,这是世界杯首次登陆非洲。A、俄罗斯B、南非C、巴西D、卡塔尔

你接待一俄罗斯旅游团,按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”,你如何处理”?

在领队服务程序中,不属于领队工作范围的内容是()。A、负责实施旅游计划B、带领游客出入境C、为游客提供与出入境有关的服务D、督促落实旅游计划

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单选题某领队带我国旅游团赴境外旅游,境外导游推荐自费项目时,领队应征求()的意见,商定实施。A全体旅游团成员B国内组团社C全陪D游客代表

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