地陪小宋接待一俄罗斯旅游团,中途一游客因母亲突然病故需立即赶回国处理丧事,并请求小宋提供帮助。得知此事后小宋应如何处理?

地陪小宋接待一俄罗斯旅游团,中途一游客因母亲突然病故需立即赶回国处理丧事,并请求小宋提供帮助。得知此事后小宋应如何处理?


相关考题:

一外国游客因母亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除f合同另有规定外,应( ).A.退还20%B.全部退还C.退还50%D.部分退还

如果全陪接待的是外宾团,在旅游团抵达首站地的前一天必须与( )取得联系,了解对方的准备情况,并约好次日会合的时间及地点.A.旅游团的游客B.首站地的地陪C.司机D.组团社计调人员

由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定.( )

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。A.地陪B.全陪C.旅行社D.领队

一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应( )。A.不予退还B.全部退还C.退还50%D.部分退还

如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与( )取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。A旅游团的游客B首站地陪C司机D 组团社计调人员

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。 A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉

一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应( )。A、不予退还B、全部退还C、退还50%D、部分退还

一外国游客因母亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应( )。A.退还20%B.全部退还C.退还50%D.部分退还

旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。A.及时报告组团社B.重新落实游客旅游事宜C.立即报告接待社D.及时提醒有关人员通告下站接待社E.向游客致以歉意

一国外旅游团在游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪应如何处理?

代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A、接待社名称B、组团社名称C、地陪导游姓名D、游客姓名

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。A、及时报告组团社B、重新落实游客旅游事宜C、立即报告接待社D、及时通知下站接待社

小张作为地陪,接待一个来自四川的旅游团,在入住酒店后,其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤,小张发现后第一时间帮助游客进行按摩,并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理方法。

如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。A、首站地陪B、司机C、旅游团的游客D、组团社计调人员

旅游团退房后,地陪与游客集体登车,地陪应最后一个登上旅游车。()

单选题接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中()不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍C每到一城市,全陪应为旅游团分配住房D各站之间的联络工作

问答题由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

判断题由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定。A对B错

多选题旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。A及时报告组团社B重新落实游客旅游事宜C立即报告接待社D及时通知下站接待社

单选题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A接待社名称B组团社名称C地陪导游姓名D游客姓名

问答题一国外旅游团在游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪应如何处理?

单选题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A接待社名称B组团社名称C导游姓名D游客姓名

多选题全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有(  )。A接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况B全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团C全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况D协助领队向地陪交代行李E致欢迎辞

多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉

问答题地陪小宋接待一俄罗斯旅游团,中途一游客因母亲突然病故需立即赶回国处理丧事,并请求小宋提供帮助。得知此事后小宋应如何处理?