单选题保险销售从业人员()指导和帮助客户填写好投保单。A有责任、无义务B无责任、有义务C有责任、有义务D无责任、无义务
单选题
保险销售从业人员()指导和帮助客户填写好投保单。
A
有责任、无义务
B
无责任、有义务
C
有责任、有义务
D
无责任、无义务
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解析:
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相关考题:
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括():①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。A、①②③B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( ) A、在向客户提供保险建议前,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的,保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时,保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
保险销售人员录制的视听资料至少包含下述()关键环节。A、保险销售从业人员出示有效身份证明;B、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;C、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。D、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。E、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。
关于填单指导,以下描述错误的有()A、应指导客户并在未忙于接待其他客户时进行核对,提示客户核对的不扣分B、有填单模板的,可请客户看着填,无需指导C、当客户提出填单咨询需求时,应指导客户填单并帮助客户详细核对D、客户填单时无提示的,扣分
“代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B、客户理赔申请的受理C、投保单证的汇总、归档和保管D、做好投保单证与保险公司的交接
单选题( )是保险销售从业人员如实告知义务的主要方面。A销售从业人员对所属机构的如实告知义务B销售从业人员对客户的如实告知义务C销售从业人员对保险公司的如实告知义务D销售从业人员对保险监管机构的如实告知义务
单选题“代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()A讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B客户理赔申请的受理C投保单证的汇总、归档和保管D做好投保单证与保险公司的交接
单选题保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字A①③④⑤B①③⑤C①②③④D①②③④⑤
单选题对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括(): ①协助客户填投保单; ②准确解释保险条款和保单利益; ③带客户体检、办理自动缴费手续; ④建立保户档案; ⑤提供接洽服务。A①②③B①②③⑤C①②④⑤D①②③④⑤