判断题数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。A对B错
判断题
数据库营销并不能够解决企业与顾客之间信息不对称问题。
A
对
B
错
参考解析
解析:
顾客可以通过反馈得到所需的信息
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下列选项中,说法正确的有:()A、企业实施数据库营销,可以帮助企业准确找到目标消费者群。B、企业实施数据库营销,可以帮助企业选择合适的营销媒体C、企业实施数据库营销,可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。D、企业实施数据库营销,可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。E、企业实施数据库营销,可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。
企业通过数据库的建立和分析,可以准确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促销工作具有针对性,从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是:()A、数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据,了解顾客的消费特点和消费需求B、数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略,使得顾客终身价值持续性提高C、数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者,因而必然会提高企业营销成本D、数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益
网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
下列说法正确的有哪些()。A、实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B、通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。C、一对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D、一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E、以上全部。
企业的营销信息系统主要由内部报告系统、()、()和营销决策支持系统组成。A、营销情报系统;营销信息网络B、营销情报系统;营销研究系统C、营销研究系统;营销信息网络D、营销网络系统;顾客数据库
设置___________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制A、市场营销机构B、市场营销职能C、市场营销企业D、市场营销控制
填空题网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
多选题下列关于投诉与建议系统的说法正确的是 ( )A该系统的作用是对顾客满意情况的调查B设立各种专门的投诉与建议体系,有利于获得顾客关于企业产品或服务状况的一些反馈信息C这种做法能够使企业及时了解顾客的满意水平,从而使营销策略更加有的放矢D企业通过这些途径能够及时地解决顾客面临的问题E投诉与建议系统的建立成本较低,且可操作性较强