(二)、某旅游团按计划于10月5日17: 30飞抵D市,10月7 Et 20: 30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员,应该怎样做好客人的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?
(二)、某旅游团按计划于10月5日17: 30飞抵D市,10月7 Et 20: 30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员,应该怎样做好客人的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?
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某台湾旅行团按计划于3月8日17:30飞抵A市,3月10日20:40乘飞机离开A市,由于旅行社的原因,该团只得提前到3月9日13:05飞离A市.如果你是该团的导游员,应该采取哪些补救措施,尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?
导游员小王所接待的旅游团,计划乘坐SZ4301航班于10月6日17:30离开A市前往B市,由于正值黄金周旅游高峰,机票紧张,只能改乘10月7日9:00的CA1501航班.请问当导游员得知这一情况后应采取什么措施?
某旅游团按计划乘坐MU456航班于11月2 日 13:00飞抵长沙,地陪小孟按接待计划提前30分钟抵达机场迎接,航班准时到达但小孟未接到客人。(1)写出事故性质(1分)(2)分析事故原因。(4分)(3)如果该团因故推迟到11月2日晚上18:30抵达且必须按原定计划于11月3日晚上20:30离开长沙飞抵张家界,请问小孟针对这些意外情况应该怎么办?(10分)
1.某旅游团按计划于10月5日18:O0飞抵H市,10月7日20:00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游,应该怎样做好游客的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施,尽量使游客在D市逗留期间过得愉快。2.导游小黄接待的某入境旅游团原计划于l2月23日16:O0乘飞机由W市飞抵S市,22日晚,小黄突然接到内勤的通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时,团员李太太神色慌张地告诉小黄,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。请问:(1)在此情况之下小黄接到内勤变更通知后,应如何处理?(2)得知李太太将钻石项链丢失时又该如何处理?
某旅游团按计划乘坐MU456航班于6月25日13:00飞抵昆明,地陪小盂按接待计划提前30分钟抵达机场迎接,航班准时到达,但小孟未接到客人.请问:(1)该事故属于什么性质?(2)该事故发生的原因是什么?(3)如果该团因故推迟到6月25日晚上18:30到且必须按原计划于6月26日晚上20:30离开昆明飞抵北海,请问小孟针对这些意外情况该怎么办?
某台湾旅行团按计划于3月8日17:30飞抵A市,3月10日20:40乘飞机离开A市,由于旅行社的原因,该团只得提前到3月9日13:05飞离A市。请问:如果你是该团的导游人员,应该采取哪些补救措施,尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?
某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。请问:地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
某旅行团按计划乘AF704航班于5月2日13:00飞抵q市,地陪小丹提前30分钟到机场迎接。航班准时到达,但小丹未接到客人。请写出小丹应如何处理这一空接事故。