单选题物流客户信息管理的作用中,能够对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析,可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析的是(  )。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应

单选题
物流客户信息管理的作用中,能够对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析,可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析的是(  )。
A

有效整合客户的关键信息

B

为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度

C

提高售前工作的效率和质量

D

企业对市场条件的变化做出及时反应


参考解析

解析:
提高售前工作的效率和质量。对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析,可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析。根据客户需求设计和分发宣传品,对有购买意向的客户跟踪、分配和管理等。

相关考题:

销售物流管理活动要从库存管理向信息管理转变。() 此题为判断题(对,错)。

物流内涵包括()。A、物流方案规划、物流信息管理系统及储运、流通加工、配送等方面B、运输、储存、包装、信息管理等方面C、仓储、运输、配送等实物形态的活动D、商流、贸易、包装、流通加工

物流客户管理的实现主要体现在()等领域中。A、市场营销B、销售实现C、客户服务D、决策分析

()是随企业的物流活动同时发生的,是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息

在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时,还要及时提供()等有关信息。A、物流费用B、原料供应C、生产情况D、销售情况E、市场动态

迅速和准确的物流客户信息的取得是物流管理的关键,它们不仅能够改善物流运作,设计出新的和独特的物流解决方案,而且还能够提高物流管理的赢利能力,使物流达到前所未有的作用。

在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是()。A、市场营销情报系统B、市场营销研究系统C、内部报告系统D、市场营销分析系统

客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。

在物流信息管理的层次中,()可以在规定的流程中提供优化的操作方案。A、基础信息管理B、供应链信息管理C、物流决策信息管理D、智能物流管理

()是物流信息分析报告中主要分析的物流信息。A、与采购有关的指标B、与销售有关的指标C、与库存有关的指标D、与运输有关的指标

物流客户信息管理对于企业的市场营销活动是至关重要的,它可以大规模、全方位收集、分析客户信息,能够为市场营销提供越来越丰富的数据资源。()

物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年,本着"物流的价值在整合,整合的源头在网络,网络的控制在信息,信息的传递在系统"的理念,公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统,此系统的大致结构如下。(1)计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能;(2)订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能;(3)仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能;(4)运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能;(5)配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理;(6)核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能;(7)决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况;(8)供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能;(9)接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作,AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。 一、计划管理(1)生产计划。根据客户的销售情况,为客户提供生产计划建议方案;(2)销售计划。客户各运作网点(单元)可以根据前段时间的销售情况进行销售预测,也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息,提供完整的销售计划方案,指导货物的分拨及生产;(3)分拨计划。根据生产计划及销售计划,同时参考各网点的库存信息及在途货物状况,提交客户阶段分拨计划;(4)补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息,为客户制作各运作单元(网点)的补货计划。 二、主要决策分析及规划(1)主要决策分析信息货物状态信息:提供库存分析及货物周转率分析报表;·库存状况信息:包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等;运输质量状况:包括在途信息、计划完成分析、质量统计等;配送质量分析:包括订单完成分析、异常分析等;财务分析:包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等;其他:销售地域分析、销售计划完成分析、畅销(滞销)、产品分析、订单完成情况分析等。(2)主要规划信息客户网点分布规划建议;仓库(配送中心)规划建议;仓库(配送中心)规模规划建议;产品生产规模与计划规划建议;客户营销体系分布规划建议;客户信息监控(反馈)体系建议等。借助于互联网技术,AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业(包括其经销商和分支机构)在自己的信息系统(或者AD物流有限公司提供的信息系统)上完成订单,快速生成物流指令,使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时,物流企业依据客户企业的销售状况等信息,可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息,甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售,整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’,同时资金、货物、信息等的快速流动,达到了供应链的良性改造目的,使客户企业的销售、采购及生产相互关联,打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后,已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元,也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题: 请叙述物流信息系统的含义。

物流企业基本的市场营销活动通常是由采购、生产、销售等活动构成。

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年,本着"物流的价值在整合,整合的源头在网络,网络的控制在信息,信息的传递在系统"的理念,公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统,此系统的大致结构如下。(1)计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能;(2)订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能;(3)仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能;(4)运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能;(5)配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理;(6)核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能;(7)决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况;(8)供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能;(9)接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作,AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。 一、计划管理(1)生产计划。根据客户的销售情况,为客户提供生产计划建议方案;(2)销售计划。客户各运作网点(单元)可以根据前段时间的销售情况进行销售预测,也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息,提供完整的销售计划方案,指导货物的分拨及生产;(3)分拨计划。根据生产计划及销售计划,同时参考各网点的库存信息及在途货物状况,提交客户阶段分拨计划;(4)补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息,为客户制作各运作单元(网点)的补货计划。 二、主要决策分析及规划(1)主要决策分析信息货物状态信息:提供库存分析及货物周转率分析报表;·库存状况信息:包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等;运输质量状况:包括在途信息、计划完成分析、质量统计等;配送质量分析:包括订单完成分析、异常分析等;财务分析:包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等;其他:销售地域分析、销售计划完成分析、畅销(滞销)、产品分析、订单完成情况分析等。(2)主要规划信息客户网点分布规划建议;仓库(配送中心)规划建议;仓库(配送中心)规模规划建议;产品生产规模与计划规划建议;客户营销体系分布规划建议;客户信息监控(反馈)体系建议等。借助于互联网技术,AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业(包括其经销商和分支机构)在自己的信息系统(或者AD物流有限公司提供的信息系统)上完成订单,快速生成物流指令,使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时,物流企业依据客户企业的销售状况等信息,可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息,甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售,整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’,同时资金、货物、信息等的快速流动,达到了供应链的良性改造目的,使客户企业的销售、采购及生产相互关联,打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后,已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元,也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题: 作为第三方物流企业,在构建管理信息系统方面可以从AD企业的成功经验中获得哪些启示?

单选题物流内涵包括()。A物流方案规划、物流信息管理系统及储运、流通加工、配送等方面B运输、储存、包装、信息管理等方面C仓储、运输、配送等实物形态的活动D商流、贸易、包装、流通加工

单选题物流客户信息管理的作用中,能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上,使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是(  )。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应

多选题物流客户信息管理的作用中,为提高售前工作的效率和质量应做的事情有(  )。A对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况进行查询、分析B使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析C根据客户需求设计和分发宣传品D对有购买意向的客户跟踪、分配和管理E查看和支付账单

多选题在物流中对各项活动进行计划预测、动态分析时,还要及时提供()等有关信息。A物流费用B原料供应C生产情况D销售情况E市场动态

单选题物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是(  )。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应

单选题在物流信息管理的层次中,()可以在规定的流程中提供优化的操作方案。A基础信息管理B供应链信息管理C物流决策信息管理D智能物流管理

判断题物流客户信息管理对于企业的市场营销活动是至关重要的,它可以大规模、全方位收集、分析客户信息,能够为市场营销提供越来越丰富的数据资源。()A对B错

判断题对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析,可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析。(  )A对B错

判断题物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。(  )A对B错

判断题物流企业基本的市场营销活动通常是由采购、生产、销售等活动构成。A对B错

判断题一个好的物流信息系统能够保证高效、低成本、低库存的优质物流服务,促进公司的销售。(  )A对B错

单选题物流客户信息管理的作用中,能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是(  )。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应