单选题物流客户信息管理的作用中，能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是（ ）。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应
单选题
物流客户信息管理的作用中，能够根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势的是（ ）。
A
有效整合客户的关键信息
B
为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C
提高售前工作的效率和质量
D
企业对市场条件的变化做出及时反应
参考解析
解析：
企业对市场条件的变化做出及时反应。物流客户关系管理收集、积累了大量与客户服务及产品销售有关的数据，在此基础上能够提供完善的数据挖掘、分析能力，根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势。包括竞争对手档案管理信息，详细记录竞争对手的优势和不足，用来帮助营销人员在制定营销战略时扬长避短，从而最终在竞争中获胜。
企业对市场条件的变化做出及时反应。物流客户关系管理收集、积累了大量与客户服务及产品销售有关的数据，在此基础上能够提供完善的数据挖掘、分析能力，根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势。包括竞争对手档案管理信息，详细记录竞争对手的优势和不足，用来帮助营销人员在制定营销战略时扬长避短，从而最终在竞争中获胜。
相关考题：
由专家们各自单独的做出预测和判断,然后综合他们的意见再反馈给专家,使他们有机会针对他人的意见对自己的预测做出修改,如此反复,直到得出基本一致的结论,这种市场预测的方法是()。 A、德尔菲法B、销售人员综合意见法C、购买者意向调查法D、相关预测法
（）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。A相关回归分析市场预测法B时间序列市场预测法C定性市场预测法D定量市场预测法
下列供应链管理方法中，（）是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。A、供应商管理库存B、快速响应QRC、有效客户响应ECRD、CPFR
单选题购买者意向调查法是指（ ）。A通过听取销售人员的意见估计市场需求B利用诸如经销商、分销商、供应商及其他一些专家的意见进行预测C预估在给定条件下潜在购买者的可能行为D就商品实地试销数据对未来销售做出预测
单选题物流客户信息管理的作用中，能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是（ ）。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应
多选题物流客户信息管理的作用中，为提高售前工作的效率和质量应做的事情有（ ）。A对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况进行查询、分析B使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析C根据客户需求设计和分发宣传品D对有购买意向的客户跟踪、分配和管理E查看和支付账单
单选题物流客户信息管理的作用中，能够对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况的查询、分析，可以使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析的是（ ）。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应
单选题物流客户信息管理的作用中，能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理的是（ ）。A有效整合客户的关键信息B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度C提高售前工作的效率和质量D企业对市场条件的变化做出及时反应
单选题（）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。A相关回归分析市场预测法B时间序列市场预测法C定性市场预测法D定量市场预测法
单选题用（ ）预测产业用品的未来需要的准确性，比用在预测消费品需求方面要高。A销售人员综合意见法B购买者意向调查法C专家意见法D市场试验法