物流客户管理的实现主要体现在（）等领域中。A、市场营销B、销售实现C、客户服务D、决策分析

物流客户管理的实现主要体现在（）等领域中。

  • A、市场营销
  • B、销售实现
  • C、客户服务
  • D、决策分析

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物流是实施电子商务的关键体现在()。 A、物流保障生产B、物流服务于商流C、物流是实现交换D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保障
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运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。 A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
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物流服务管理的内容主要包括（　）。A.物流服务的战略管理B.物流服务的员工管理C.物流服务的营销管理D.物流服务的客户管理E.物流信息服务管理
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房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（ ）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
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房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（　　）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
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（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础A、物流客户管理B、物流服务C、客户服务D、物流质量
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及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。A、物流客户信息是预测的基础B、物流客户信息是控制物流作业的依据C、物流客户信息反映着未来发展方向D、物流客户信息是降低成本的关键
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（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息
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物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求，提高服务功能。
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客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
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物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
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客户关系管理的意义主要体现在（）A、实现快递企业利润的最大化B、在维系老客户的基础上去发展新客户C、实现客户利润的最大化D、对客户资产进行评估
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现代物流组织管理创新主要体现在那些方面？
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（）成为物流客户管理的中心和出发点。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。
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企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。A、物流控制B、成本过高C、客户关系管理D、信息出错E、连带经营
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（）是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。A、物流战略管理B、物流成本管理C、物流作业管理D、物流服务管理
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物流服务管理的内容主要包括（）。A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
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填空题实现物流质量的关键是如何对物流活动进行衡量，对物流服务质量的衡量主要体现在（）、（）、（）这三个方面。
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多选题客户关系管理的意义主要体现在（）A实现快递企业利润的最大化B在维系老客户的基础上去发展新客户C实现客户利润的最大化D对客户资产进行评估
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填空题客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
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多选题企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。A物流控制B成本过高C客户关系管理D信息出错E连带经营
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单选题在物流的相关领域中（）主要是为物流活动提供客户信息支持，也是物流系统设计的起点.A财务管理B市场营销C信息技术D生产领域
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多选题物流服务管理的内容主要包括()。A物流服务的战略管理B物流服务的员工管理C物流服务的营销管理D物流服务的客户管理E物流信息服务管理
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判断题物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求，提高服务功能。A对B错
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问答题现代物流组织管理创新主要体现在那些方面？
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多选题销售物流客户服务主要体现在（　　）。A产品的可得性 B运作方式 C客户满意度D运作绩效 E服务可靠性
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