填空题顾客进药店问店员：“调节视疲劳的眼药水吗？”，药店店员宜正确推荐的药品是（）。
填空题
顾客进药店问店员：“调节视疲劳的眼药水吗？”，药店店员宜正确推荐的药品是（）。
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相关考题：
某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是()。A、药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B、药店不是假品牌的生产者，不应承担责任C、该产品未经药品监督管理部门认定和检验，药店不应承担责任D、药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
药品介绍是零售药店常见的工作任务应注意的事项中下列哪项是正确的?() A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时，要严格按照说明书内容介绍，不得捏造，夸大和隐瞒有关药品信息B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客C.语气柔和亲切，语言条理清楚D.注意在条件允许的情况下实现组合销售，以提高销售业绩E.药店营业员不要过早招呼顾客，把握好与顾客接触的最佳时机
两顾客进药店议论:顾客A认为甲药好,顾客B认为乙药,店员却极力推荐丙药,结果顾客A拉着顾客B就走出了药房,是因为店员()。 A.缺乏认真的倾听B.语言表达有问题C.非语言沟通有问题D.交流时间掌握不好E.未关注特殊人群
药店店员下列哪项行为不妥()。 A.工作中认真摆放药品，熟悉药品相关知识B.见到顾客时面带微笑，热情接待C.工作空闲时玩手机、聊天D.顾客付款后双手将药品递给顾客E.介绍药品时耐心、突出药品特点
药店服务人员与顾客的沟通中做法正确的是()。 A.极力向顾客推荐某类药品，突出其作用效果B.为使顾客明白向其详细介绍药品专业知识C.向顾客介绍药品时语言通俗易懂，有针对性D.与顾客谈论生活琐事，增加亲和力E.对脾气急躁的顾客避而远之
下列药店店员工作中的做法符合药学服务道德的是()。 A.将顾客与其沟通的隐私内容当做笑料告诉其他店员B.为了增加业务提成，主要向顾客推荐价格高的药品C.得知顾客仅仅是咨询如何用药而不买药时，态度立即冷淡很多D.严格遵守药店管理法律和法规，拒绝调配错误处方E.适当夸大药品疗效，吸引顾客购买
有关顾客对零售药店的投诉,下列说法错误的是( )。 A.药品是特殊商品，遇到顾客投诉并不可怕B.药店对顾客投诉处理结果的好坏会直接影响顾客对药店的整体印象和最终评价C.为尽快处理投诉，应尽量满足顾客提出的所有要求D.在处理顾客投诉时候，可酌情对顾客进行合理补偿
对于药店会员卡,下列说法错误的是( )。 A.发展会员，是促进药店持续发展的有效方式之一B.会员积分卡在一定程度上降低顾客的消费，同时也能促进药店的营业能力，是一种双赢手段C.会员利用会员卡获得的药品优惠，是顾客购买药品时，超越药品质量的唯一考虑因素D.会员卡在一定程度上，可将药店和顾客的关系维系的更紧密
某药店对顾客王某推荐一种价格较低的药品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是A．药店不知道该产品为假品牌，不应承担责任 B．药店不是假品牌的生产者，不应承担责任 C．该产品未经药品监督管理部门认定和检验，药店不应承担责任 D．药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
刘女士因头疼到药店咨询，在店员推荐下购买了布洛芬胶囊，到家后，发现与家里的另一盒医生开给她治疗关节炎的药品非常相似。经过仔细对比之后发现，两盒药的生产厂家和成分都一样，包装却不一样，为此，刘女士产生了怀疑，并回到药店咨询。关于药店里销售的布洛芬胶囊，有关说法正确的是A.只能在专业性医药报刊上进行广告宣传，不得在大众媒介上发布广告B.广告内容不需要省局审批C.包装、标签上应有OTC标志D.应该按医生的指导下使用
刘女士因头疼到药店咨询，在店员推荐下购买了布洛芬胶囊，到家后，发现与家里的另一盒医生开给她治疗关节炎的药品非常相似。经过仔细对比之后发现，两盒药的生产厂家和成分都一样，包装却不一样，为此，刘女士产生了怀疑，并回到药店咨询。药店执业药师对刘女士疑问的答复，错误的是A.布洛芬胶囊是“双跨”药品，适应症不一样B.“双跨”药品，包装颜色和商品名应当有明显区别C.药店里销售的布洛芬胶囊是非处方药D.医院的销售的布洛芬胶囊是处方药
一位中年妇女来到店上，她说最近心情很烦躁、失眠健忘、经期紊乱、有时腰酸腿痛，店员向她推荐了滇女金丸，请问店员应该推荐该顾客坚持服用（）一个疗程。A、15~20盒B、20~25盒C、25~30盒D、30~35盒
对于高血压患者用药店员需做到不主动推荐高血压药物，但可（）A、关联活血化淤中成药如：血塞通、银杏叶等B、同品名不同厂家替代C、关联活血类的中药如：三七、绞股蓝D、可用不同的高血压药替代或搭配
单选题某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是（）A药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B药店不是假品牌的生产者，不应承担责任C该产品未经药品监督管理部门认定和检验，药店不应承担责任D药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
单选题市食品药品监督管理局向该市红太阳药店发放药品经营许可证，该药店经营期间，附近群众举报称该药店非法出售处方药。该局经调查发现，该药店的药品经营许可证系该药店通过提供虚假材料骗取。根据《行政许可法》，对该药店的药品经营许可，正确的处理是（ ）。（2015年）A撤销药品经营许可B撤回药品经营许可C待有限期限届满后注销D吊销药品经营许可证
单选题某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是（）。A药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任B药店不是假品牌的生产者，不应承担责任C该产品未经药品监督管理部门认定和检验，药店不应承担责任D药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
多选题工银医护卡的目标客户群是（）。A医生B护士C基层医疗卫生人员D药店员工