多选题分行规则——客户管理规则:按()三个条件,依次判定客户归属,一个客户只归属于一个网点。A客户经理管理客户B理财金账户C客户资产最大D网银注册网点
多选题
分行规则——客户管理规则:按()三个条件,依次判定客户归属,一个客户只归属于一个网点。
A
客户经理管理客户
B
理财金账户
C
客户资产最大
D
网银注册网点
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实现客户的主管关系调整有哪些途径()A、总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B、分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C、品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D、客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
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2011年中高端客户分配原则是()A、(1)客户经理个人客户经理和集团客户经理优先分配所负责的个人客户和集团客户B、按通话基站归属区分配C、按最近三个月办理业务较多的营业厅归属区分配D、按BOSS系统业务归属区分配
家庭客户的评级规则为()。A、按家庭所有成员平均日均资产总量确定家庭级别,以家庭级别作为所有家庭成员的客户层级B、家庭汇总日均资产超过家庭当前级别所需最低日均总资产的部分(以下简称“家庭资产超出部分”),可以使一个或多个家庭成员达到高于当前家庭级别,则该家庭成员为相应的高级别C、家庭资产超出部分,按家庭成员在营销服务系统中设定的排序优先累加D、一个家庭最多只能有两个且相邻的客户层级,即黑金与白金、白金与金卡、金卡与银卡,不存在黑金与金卡等E、如个人客户归属与某个家庭,则只按家庭规则进行评定,不再考虑个人评定规则
多选题家庭客户的评级规则为()。A按家庭所有成员平均日均资产总量确定家庭级别,以家庭级别作为所有家庭成员的客户层级B家庭汇总日均资产超过家庭当前级别所需最低日均总资产的部分(以下简称“家庭资产超出部分”),可以使一个或多个家庭成员达到高于当前家庭级别,则该家庭成员为相应的高级别C家庭资产超出部分,按家庭成员在营销服务系统中设定的排序优先累加D一个家庭最多只能有两个且相邻的客户层级,即黑金与白金、白金与金卡、金卡与银卡,不存在黑金与金卡等E如个人客户归属与某个家庭,则只按家庭规则进行评定,不再考虑个人评定规则
单选题在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()。APCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统B营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点C网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理D一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
多选题实现客户的主管关系调整有哪些途径()A总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
判断题跨分行客户调出的发起人必须为目标客户的地区主管客户经理,仅调整客户的全国主管归属关系;完成调整需发起网点主管、全国主管分行主管、全国主管网点主管共三级审批。A对B错