下列选项中，不属于物流管理活动的是( )。A．产品设计B．订单处理C．需求预测D．客户服务
以下属于客户服务售中服务的是（）A、订单处理B、需求调查C、产品设计D、产品安装
帮助客户了解订单执行情况，产品运输情况属于（）服务。A、售前B、售中C、售后D、全程
以下属于客户服务售后服务的是（）。A、产品配送B、产品生产C、需求调查D、产品安装
订单的处理、产品的生产和运送属于（）服务。A、售前B、售中C、售后D、全程
以下属于客户服务售后服务的是（）。A、客户跟踪服务B、产品生产C、客户需求调产D、产品或服务设计
“135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。A、客户需求的分析和运用B、开展零售客户调查C、客户期望的管理D、通过零售客户提报形式获取需求
下列属于客户服务售中服务的是（）。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务
客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。A、产品运送B、服务流程规划C、教育培训D、产品设计
下列属于售前服务的是（）。A、产品的包装B、产品的生产C、订的处理D、客户需求调查
下列属于售前服务的是（）。A、产品的包装B、产品的生产C、订单的处理D、客户需求调查
以下不属于客户服务售前服务的是（）。A、需求调查B、产品或服务设计C、服务流程的规划与设计D、产品的使用说明
在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都是
订单的处理、产品的生产和运送等属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、网络服务
以下属于客户服务售前服务的是（）。A、需求调查B、订单处理C、产品生产D、产品安装
单选题客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。A产品运送B服务流程规划C教育培训D产品设计
单选题以下属于客户服务售后服务的是（）。A客户跟踪服务B产品生产C客户需求调产D产品或服务设计
单选题订单的处理、产品的生产和运送属于（）服务。A售前B售中C售后D全程
多选题下列属于客户服务售中服务的是（）。A订单处理B产品的生产C产品的运送D客户跟踪服务
单选题以下属于客户服务售前服务的是（）。A需求调查B订单处理C产品生产D产品安装
单选题下列属于售前服务的是（）。A产品的包装B产品的生产C订单的处理D客户需求调查
单选题下列属于售前服务的是（）。A产品的包装B产品的生产C订的处理D客户需求调查
单选题帮助客户了解订单执行情况，产品运输情况属于（）服务。A售前B售中C售后D全程
单选题（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。A售前B售中C售后D网络
单选题以下不属于客户服务售前服务的是（）。A需求调查B产品或服务设计C服务流程的规划与设计D产品的使用说明
单选题订单的处理、产品的生产和运送等属于（）。A售前服务B售中服务C售后服务D网络服务
多选题以下属于客户服务售后服务的是（）。A产品配送B产品生产C需求调查D产品安装