客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A、产品运送B、服务流程规划C、教育培训D、产品设计
客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。
- A、产品运送
- B、服务流程规划
- C、教育培训
- D、产品设计
相关考题:
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。A:介绍证券投资信息B:客户的关系维护C:向客户提示投资产品风险D:分析与解释产品投资协议条款的内容
个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
单选题个人理财业务的销售流程包括:()A售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
单选题客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A产品运送B服务流程规划C教育培训D产品设计