最具有药品生产领域工作特色的职业道德要求是A.精心调剂，热心服务B.指导用药，做好药学服务C.合法采购，规范进药D.质量第一，自觉遵守规范E.热情周到，服务客户
热情周到服务表达了从业人员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A、实在、热情、耐心、周到B、主动、周到、热情、和蔼C、主动、热情、耐心、周到D、耐心、周到、协调、主动
按职业道德基本规范的相关规定，以下对服务群众的具体要求，描述不正确的是（）A、要树立服务群众的观念B、自觉履行职业责任，遵守职业规则C、热情周到，满足群众需要D、忠于职守，奉献社会
客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的（）、（）做好服务工作的一种（）和愿望（请按顺序填写）A、主动B、价值C、观念D、自觉
（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。A、服务意识B、服务态度C、服务技能D、服务形象
在职业活动中，不符合带人热情妖气的是（）A、严肃待客，表情冷漠B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
门市、摊亭销售服务的工作要求有（）A、提供适销对路的品种B、出版物品种齐全、补充及时C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术D、遵守职业，全心全意为消费者服务E、服务设施完备
职业道德修养是一种状态，它是指从业人员在自己所从事的职业中（）达到的境界。A、社会意识B、工作愿望C、服务态度D、道德品格
主动热情、耐心周到地服务，表现了一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。A、良好的思想境界B、高尚的思想境界C、崇高的思想境界D、美好的思想境界
只有服务人员对烹饪产品给予心理上的接受，才能产生（）的意识。A、主动热情B、主动周到C、主动推荐D、主动推销
职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的（）。A、主动行为B、主动态度C、主动意识D、主动精神
细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。A、主动B、耐心C、周到D、热情
商品营业员服务态度的标准是（）。A、主动B、热情C、耐心周到D、主动、热情、耐心周到
客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种（）和（）A、观念、愿望B、信念、愿望C、观念、态度D、信念、愿景
单选题客户服务意识是银行员工与客户接触中所体现的自觉、主动做好服务工作的一种（）和（）A观念、愿望B信念、愿望C观念、态度D信念、愿景
单选题商品营业员服务态度的标准是（）。A主动B热情C耐心周到D主动、热情、耐心周到
单选题按职业道德基本规范的相关规定，以下对服务群众的具体要求，描述不正确的是（）。A要树立服务群众的观念B自觉履行职业责任，遵守职业规则C热情周到，满足群众需要D忠于职守，奉献社会
单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A语言文明、服务周到B主动热情、细心周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、文明服务
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到
多选题下列说法无误的是（）。A社会主义职业精神所提倡的职业理想，主张各行各业的从业者。放眼社会利益，努力做好本职工作，全心全意为人民服务、为社会主义服务。这种职业理想，是社会主义职业精神的灵魂B职业信誉是职业资任和职业良心的价直尺度、包括对职业行为的社会价值所做出的客观评价和正确的认识C职业作风是从业者在其W业实践中所表现的一贯态度D职业良心是从业者对职业责任的自觉意识，在人们的职业业生活中有着巨大的作用，贯穿于职业行为过程的各个阶段，成为从业者重要的精神支柱
多选题客户服务意识是银行员工在与客户接触中所体现的（）、（）做好服务工作的一种（）和愿望（请按顺序填写）A主动B价值C观念D自觉
单选题下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A实在、热情、耐心、周到B主动、周到、热情、和蔼C主动、热情、耐心、周到D耐心、周到、协调、主动
判断题热情周到服务表达了从业人员自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。A对B错