多选题判断是否用户端是否有强电场干扰，应如何询问用户？（）A您好，请问您的电话线是否与电线并排走线？B您好，您的modem旁是否放置了手机？C您好，您附近是否有强电场干扰
多选题
判断是否用户端是否有强电场干扰，应如何询问用户？（）
A
您好，请问您的电话线是否与电线并排走线？
B
您好，您的modem旁是否放置了手机？
C
您好，您附近是否有强电场干扰
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解析：
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用户来电报户内无气时，我们应这样判断（） ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型，根据表据特点和性质判断A、①B、①②C、②③D、①②③
在ONU上的ADSL模式下，使用display line operation portid命令查询用户端口的实际激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否达到要求。
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多选题某用户申告678故障，在接入层面ONU进行故障分析和诊断流程包括（）。A检查ONU是否处于在线状态B检查用户端口的状态，是否处于在线状态C检查用户端口的统计信息，注意CRC校验错误、广播数以及收发数相差悬殊情况D检查端口属性，端口自协商性与用户端口是否符合E检查业务虚端口配置，检查相应业务VLAN与规划是否吻合。
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