美容院引导顾客进入护理区时，应（）A.让客人走在前面B.让客人走在后面C.走在客人右前方D.走在客人左前方
营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。A、经验B、观察C、调查
在静态体验中车前方介绍属于正确动作规范的是：（）。A、引领顾客站在车头的正前方B、站立在顾客左侧，保持0、6-0、7米距离C、引领顾客站在车头的左前方D、引领顾客站在车头的右前方
仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。A、保持稍远距离B、保持一定距离C、保持稍近距离D、保持大的距离
引导顾客进入护理区时，应走在顾客（）。A、左前方B、右前方C、前方D、后方
美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。A、左前方B、右前方C、正前方D、右后方
便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。A、发音准确，和顾客语言一致B、目光注视，和顾客保持交流C、增加手势，有助于信息传递D、保持微笑，有利于顾客接受
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C、保持远距离观察，等待顾客的咨询
引宾时，尽量走在宾客的后方，整个身体半转向宾客方向，保持两三步距离。
车前方介绍动作正确的是：（）。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离C、正向面对顾客，面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步。
秘书引导来访者走在楼道或道路时应（）A、在客人右侧与客人并排行进B、走在来宾的左前方约一步远C、走在来宾的右前方约一步远D、走在来宾的左后方约一步远
SA陪同顾客上楼梯时应走在顾客的，SA陪同顾客下楼梯时应走在顾客的（）A、前面、后面B、后面、前面C、前面、前面D、后面、后面
在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A、一步B、一步半C、两步D、两步半
踏步时，听到“前进”的口令，换齐步或跑步行进之前，应继续踏（）A、一步B、两步C、三步D、四步
在行握手礼时，服务员应上前与客人保持相距（）的距离，上身稍向前倾，与对方握手。A、半步B、一步C、两步D、三步
化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序
美容院引导顾客进入护理区时，应（ ）。A、让客人走在前面B、让客人走在后面C、走在客人右前方D、走在客人左前方
营业员在引导顾客行进时，尽量走在顾客左前方，保持（）的距离。A、一步B、两步C、三步D、无所谓
引导顾客时，营业员采取（）手势。A、直臂式B、斜臂式C、横摆式D、任意
单选题踏步时，听到“前进”的口令，换齐步或跑步行进之前，应继续踏（）A一步B两步C三步D四步
单选题营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。A经验B观察C调查
多选题接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。C引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面D引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面
单选题秘书引导来访者走在楼道或道路时应（）A在客人右侧与客人并排行进B走在来宾的左前方约一步远C走在来宾的右前方约一步远D走在来宾的左后方约一步远
单选题在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C保持远距离观察，等待顾客的咨询
单选题引导顾客时，营业员采取（）手势。A直臂式B斜臂式C横摆式D任意