如果收费员确实不清楚司机询问的路况或业务，可以凭感觉和想象告知驾乘人员，解决驾乘人员的问题，把文明服务做到最好。此题为判断题(对，错)。
机动车在发生碰撞时，安全带可以减轻驾乘人员伤害。（ ）
大循环运行方式的缺点是（ ）。A.在一个循环内每辆客车行驶的里程是不相同的B.驾乘人员的工作强度是不相同的C.存在驾乘人员之间劳逸不均的问题D.驾乘人员不易熟悉路况和环境
试乘试驾的流程包含试驾前准备，试乘，换乘，试驾，试驾结束，每个环节都有自己的相应执行点和目的。
在公交车辆行驶过程中，驾乘人员可以遮挡摄像头避免强光。（）
蒙迪欧车内38处璀璨环绕氛围灯，提升车内温馨舒适的驾乘感受。
需要使用在线导航时，驾乘人员可通过导航页面输入自己的高德账号登录，之后就可以实现手机上发送目的地给车机导航系统。
为了保护环境的同时又能让驾乘舒适性得到兼顾，科鲁兹空调系统制冷剂代号为R-134C。
对于全景天窗优势描述正确的有（）。A、为驾乘者提供更充足的阳光及静音享受B、车内环境更通透C、通风换气效果更好D、乘坐舒适性差
宝马车内38处璀璨环绕氛围灯，提升车内温馨舒适的驾乘感受。
创酷整车配有多达16项隔音降噪设计，带给客户优异舒适的驾乘环境。
新科鲁兹的超静音设计比同级车宁静了（）分贝，使驾乘人员可以享受到更为安静舒适的乘坐体验。A、6B、8C、10D、12
2017款全新福特福克斯的前挡采用的是四层复合夹层玻璃，给客户提供最安静、最舒适、最安全的驾乘环境。
舒适的驾乘环境可以保证驾乘人员到达目的地后仍然有良好的工作效能。
大循环运行方式的缺点是（）。A、在一个循环内每辆客车行驶的里程是不相同的B、驾乘人员的工作强度是不相同的C、存在驾乘人员之间劳逸不均的问题D、驾乘人员不易熟悉路况和环境
给客户提供试乘试驾的最终目的是（）A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以达到促进成交的目的
驾乘室的扶手应保证戴消防防护手套仍能抓持，有（）。
《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
机动车发生碰撞时，座椅安全带主要作用是什么？（）A、减轻驾乘人员伤害B、保护驾乘人员腰部C、保护驾乘人员颈部D、保护驾乘人员胸部
遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，为保证车道畅通，收费员可以严厉训斥，责令尽快交费。
上车后，驾乘人员发现车爱定位设备故障，驾乘人员可视情况发车。（）
班车途中停车休息，重新开车前驾乘人员应认真（）人数。
判断题上车后，驾乘人员发现车爱定位设备故障，驾乘人员可视情况发车。（）A对B错
判断题舒适的驾乘环境可以保证驾乘人员到达目的地后仍然有良好的工作效能。A对B错
填空题驾乘室的扶手应保证戴消防防护手套仍能抓持，有（）。