问答题为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

问答题
为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

参考解析

解析: 《国家税务总局关于修订<纳税服务投诉管理办法>的公告》(国家税务总局公告2015年第49号)第三十条,《国家税务总局关于进一步做好小微企业优惠政策落实情况投诉处理工作的通知》(税总函“2014”483号),《国家税务总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知》(税总发“2016”75号)。

相关考题:

纳税服务投诉属于( )。A、纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B、纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C、纳税人针对出台的法律进行投诉D、纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访

各级地税机关开展纳税服务工作应当坚持依法、无偿、公平、公正的原则,为纳税人提供()、经济的服务,促进纳税遵从,提高税收征管质量和效率,保护纳税人合法权益A、规范B、全面C、便捷

关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

畅通救济渠道,可切实保护纳税人的合法权益不受侵犯。请简述纳税人对哪些侵犯合法权益的行为可通过纳税服务投诉渠道反映。

纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚、不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。

纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。

根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、对税务干部征收税款的投诉

纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。

纳税人对纳税服务的投诉一般应采取匿名投诉。投诉可以采取书面或者口头等形式提出。

某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉

纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。

为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

2019年6月30日电,国家税务总局近日出台新修订的《纳税服务投诉管理办法》,对纳税服务投诉工作进行全面规范,将各类投诉的办理时限全部压缩(),同时进一步提高监督投诉质效。A、30%B、40%C、50%D、60%

纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。

《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。

权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是()A、纳税人满意度调查;B、纳税服务投诉处理;C、涉税中介服务;D、税收专项培训辅导。

单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D无效投诉

多选题对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是()。A税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访

单选题纳税服务投诉属于()。A纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C纳税人针对出台的法律进行投诉D纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理

判断题纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。A对B错

判断题纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。A对B错

问答题畅通救济渠道,可切实保护纳税人的合法权益不受侵犯。请简述纳税人对哪些侵犯合法权益的行为可通过纳税服务投诉渠道反映。

填空题纳税人对纳税服务的投诉一般应采取()。投诉可以采取()等形式提出。

问答题纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。

多选题根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D对税务干部征收税款的投诉