单选题领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用的基本内容不包括下列()。A确定质量方针、质量目标B建立组织的发展前景C形成内部环境D确定每个过程活动的能力和需求
单选题
领导者建立组织统一的宗旨和方向,领导作用的基本内容不包括下列()。
A
确定质量方针、质量目标
B
建立组织的发展前景
C
形成内部环境
D
确定每个过程活动的能力和需求
参考解析
解析:
选项D属于“全员参与”的内容。
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关于领导作用,下列说法不正确的是( )。A.领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用B.最高管理者应建立质量方针和质量目标C.领导者应制定组织的发展战略,规划组织的蓝图D.领导是组织之本
领导作用原则的含义是()。 A.各级人员都是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益B.领导者确立组织统一宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境C.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.持续改进总体业绩是组织的永恒目标
下列关于质量管理八项原则的说法,错误的是( )。A.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上B.持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标C.以产品为关注焦点D.领导者负责建立组织统一的宗旨及方向
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展,是指质量管理的八项原则中( )的具体内容。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法
下列有关“领导作用”描述错误的是()。A、领导者建立组织统一的宗旨和方向B、领导者要制定适宜的质量方针和质量目标C、领导者要激励员工积极工作D、领导者制定的质量方针是组织在质量方面的追求目的
单选题建立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境,这是质量管理八项原则中的()原则。A全员参与B领导作用C过程方法D持续改进