企业要做到文明生产，必须做到( )。A.开展职工技术教育B.提高产品质量C.做好产品售后服务D.提高职业道德素质
对于维护企业信誉来说，根本任务是（ ）。A．提高产品质量B．搞好售后服务C．掩盖产品缺陷D．不断增加广告投入
维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识 维护企企业信誉必须做到（ ）。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
一般来说，信誉竞争主要适用于（）。A新企业B信誉低的企业C尚无信誉的企业D信誉高的企业
对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
对于本国市场狭小的企业来说，企业发展的唯一选择是（）。A、提高知名度B、提高产品质量C、扩大生产规模D、实现企业国际化发展
作为企业建立质量体系的目的是为了（）。A、认证B、更好地满足顾客的要求C、提高信誉D、提高产品质量
对于公民来说，要做到自强，应该（）A、磨练自己的意志B、学好本领，不断提高自己的素质C、搞好与领导的关系D、广交朋友，拓宽自己的人脉
企业要做到文明生产，必须做到（）A、开展职工技术教育B、提高产品质量C、做好产品售后服务D、提高职业道德素质
对于维护企业信誉来说，应该主要做到（）A、提高产品质量B、不断加大广告宣传C、周到的售后服务D、文明安全卫生地生产
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
通信行业职业道德对于（）具有重要作用。A、精神文明建设B、职工队伍建设C、维护企业信誉D、提高经济效益
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
诚实守信的具体要求不包括哪些？（）A、忠诚所属企业B、维护企业信誉C、提高产品质量D、保守企业秘密
出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。A、中年B、青年C、老、弱、病、残
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到
单选题诚实守信的具体要求不包括哪些？（）A忠诚所属企业B维护企业信誉C提高产品质量D保守企业秘密
单选题对于本国市场狭小的企业来说，企业发展的唯一选择是（）。A提高知名度B提高产品质量C扩大生产规模D实现企业国际化发展
多选题维护企业信誉最重要的做法是（ ）。A树立产品质量意识B加大广告投入力度C不泄露企业秘密D要妥善处理顾客投诉
多选题对于公民来说，要做到自强，应该（）A磨练自己的意志B学好本领，不断提高自己的素质C搞好与领导的关系D广交朋友，拓宽自己的人脉
单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A语言文明、服务周到B主动热情、细心周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、文明服务
单选题一般来说，信誉竞争主要适用于（）。A新企业B信誉低的企业C尚无信誉的企业D信誉高的企业
多选题通常来说，良好的服务态度主要包括（）。A积极主动B认真负责C热情耐心D细致周到E文明礼貌
判断题对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。A对B错
多选题对于维护企业信誉来说，应该主要做到（）A提高产品质量B不断加大广告宣传C周到的售后服务D文明安全卫生地生产
多选题为何维护企业信誉？（）A要树立产品质量意识B要重视服务质量，树立服务意识C要以信誉为重，信守承诺D企业要以顾客为重，做到一心为客户
多选题为了提供更高质量的售后服务，企业应该做到 ( )A提高售后服务意识和服务质量B设立专门的售后服务部门C提高分销商的售后服务能力和水平D与专门的售后服务企业合作E提高企业处理投诉和解决问题的能力