判断题柜员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过1个工作日,县联社向上级会计部门提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日。A对B错

判断题
柜员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过1个工作日,县联社向上级会计部门提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日。
A

B


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一般投诉,自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的,应告知投诉人,并给出合理的时间预期,处理时限一般不超过()天。

经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过【】个工作日.A.1B.2C.3D.4

关于实物印章的发放,下列表述正确的是() A.上下级机构间的印章发放在途时间,原则上不得超过3个工作日B.印章实际使用机构为业务部门的,由其同级会计与营运部门向上级机构领取印章后,发放给业务部门C.印章实际使用机构为自营网点的,由其直属上级会计与营运部门直接发放给自营网点D.印章实际使用机构为代理网点的,其上级邮政代理金融业务局向同级会计与营运部门领取印章后,发放至代理网点

经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日。A.1 B.2 C.3 D.4

柜员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过1个工作日,县联社向上级会计部门提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日。判断对错

营业网点拟实施柜员制前必须向( )提出书面申请。A、省联社会计主管部门B、办事处、市联社会计主管部门C、联社会计主管部门D、联社理事会办公室

一般性投诉处理时效为多长时间()A、1个工作日内处理并答复B、2个工作日内处理并答复C、3个工作日内处理并答复D、5个工作日内处理并答复

重大疑难类投诉处理时效为多长时间()A、2个工作日内处理并答复B、3个工作日内处理并答复C、4个工作日内处理并答复D、5个工作日内处理并答复

对于上门投诉,以下时限正确的是()。A、受理人员当时能够答复的,当时答复;B、对于受理人员无法当场答复的,如需本*部门(客户服务部门)其它科室协办的,向客户承诺3个工作日内进行答复;C、如需要转其他部门会办的,向客户承诺7—15个工作日内进行答复;D、对于明显属于重大、疑难案件或需报上级公司批复的案件,向客户承诺30个工作日内进行答复。

在接受纳税人的涉税问题咨询时,一般业务问题应即时答复,疑难问题不能即时答复的,应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理,并告知咨询人()个工作日内回复。A、1B、3C、5D、7

若前台柜员需强制签退的,须由()进行强制签退。A、主管B、支行长C、上级会计部门D、上级公司部门

对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。

导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()。A、负责咨询电话接听及面对面咨询答复B、对于能够即时准确解答的问题给予当场答复C、对于不能即时答复的涉税问题,填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理,并在规定办理时限内将结果答复纳税人D、相应业务部门需在5个工作日内做出处理(做出回复或说明不能按期回复的原因)并反馈给导税岗(咨询辅导岗)

对网上留言提出的涉税问题,()内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。A、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日

经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日。A、1B、2C、3D、4

柜员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过1个工作日,县联社向上级会计部门提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日。

营业机构柜员需密码重置的,可由()进行重置。A、主管B、支行长C、上级会计部门D、上级公司部门

基层营业机构向分行会计结算部,或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日。A、1B、2C、3D、5

一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日,涉及客户投诉的,还要耐心做好客户工作。A、1B、2C、3D、5

下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有()。A、一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过1个工作日B、一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过2个工作日C、基层营业机构向分行会计结算部,或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过2个工作日D、基层营业机构向分行会计结算部,或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日E、分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过3个工作日F、分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过5个工作日

单选题电话咨询当场不能解答的,转相关部门协助解答,相关部门应在()个工作日内给予答复,并由受理部门在得到答复后()个工作日内回复;需请示上级解答的,应在得到答复后()个工作日内回复。A511B522C322D311

多选题对纳税人咨询的涉税问题,下列说法正确的是()。A一般业务问题,即时答复B一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复C疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复D疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复

多选题下列关于会计疑难问题处理权限的说法中正确的有()。A会计主管有权在自己职责和权限范围内处理业务操作和管理中遇到的疑难问题B会计主管对于涉及权限外的疑难业务应立即向上级会计结算部门报告C分行会计结算部负责对辖区范围内遇到的疑难问题,以及需与其他行部会计部协商解决的疑难问题进行处理D总行会计结算部负责解决分行自身无法解决或分行之间协商解决不了的疑难问题,并对涉及政策性的疑难问题提出解决办法

单选题分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日。A1B2C3D5

单选题一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日,涉及客户投诉的,还要耐心做好客户工作。A1B2C3D5

单选题基层营业机构向分行会计结算部,或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过()个工作日。A1B2C3D5

单选题严格柜员及其权限设置的管理。相关操作需经县级联社()同意后,由()处理,如有兼岗,岗位设置须符合相关会计制度规定,并经县级联社会计部门同意。A科技部门;会计部门B会计部门;科技部门C科技部门;审计部门D综合部门;科技部门