多选题电话银行外呼管理人员进行人工外,应根据()进行任务分配。A座席分组B计划呼出数量C目标客户特殊要求D项目计划
多选题
电话银行外呼管理人员进行人工外,应根据()进行任务分配。
A
座席分组
B
计划呼出数量
C
目标客户特殊要求
D
项目计划
参考解析
解析:
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在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,下列()时间段适合进行电话营销的外呼工作。A、8:00-9:00B、9:00-10:00C、10:00-11:00D、11:00-12:00
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多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
填空题全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号()进行语音平台操作。进入外呼及录音:可通过语音电话外呼用户,或是工单监控人员在监控箱及综合查询,点击()同时呼叫用户及外线人员,通话过程将被录音;
单选题回访是指()通过()调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。A电子银行业务负责部门;电话外呼方式B电子银行业务负责部门;电子邮件方式C电话银行中心座席;电话外呼方式D电话银行中心座席;电子邮件方式
问答题招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么?