问答题客户关系管理的定义及实施的主要工作内容。
问答题
客户关系管理的定义及实施的主要工作内容。
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在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中,( )是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础,也是客户关系管理系统的基础。A.建立详细的租户档案B.租赁期内的服务C.租金缴交的管理D.数据统计与分析
单选题目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B强调企业生产经营必须以客户为中心C客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D客户关系管理被看成是一种管理技术
多选题客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及()。A客户信息收集B产品服务跟踪C实施动态管理D引导新的金融产品消费E实施静态管理