服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性D.管制差异性
()是为了克服产品生产点和消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式。 A.生产企业物流B.流通企业物流C.服务企业物流D.供应物流
因为国防是纯粹的公共产品,所以它的生产和提供过程都不可能有市场和企业介入。() 此题为判断题(对，错)。
服务业的特点是（）A、非实物性、无法储存、生产消费同时进行B、非实物性、可以储存、生产消费分开进行C、实物性、无法储存、生产消费同时进行D、非实物性、可以储存、生产消费同时进行
以（）下不是服务产品的主要特点。A、服务是无形产品无形B、服务的生产和消费是同时的C、服务是不能储存的D、服务是面向全社会的
物流企业是（）的物流系统。A、为企业内部提供物流支持B、为社会用户提供物流服务C、为消费者提供物流服务D、为企业集团内部提供物流服
物流服务的生产过程和消费过程是（）。A、任意B、生产在前、消费在后C、消费在前、生产在后D、同时进行的
服务与产品的区别表现在以下方面（）A、服务是无形的B、服务容易消失，不能储存C、提供服务与消费同时进行D、服务因顾客的需要会出现微小变化
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系，生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性
能力刚性与需求弹性的矛盾的产生是由于（）A、服务消费需求在变化B、服务生产与服务消费同时进行C、多数服务产品无法库存D、服务员工数量有限
服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A、产品无形性B、不能储存性C、技能依赖性D、管制差异性
在生产过程中生产与消费相等的条件是（）。A、消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B、企业向消费者提供最终产品C、企业生产的商品与服务全部售给消费者D、企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E、整个社会生产与消费才会达到平衡
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。
由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
单选题物流企业是（）的物流系统。A为企业内部提供物流支持B为社会用户提供物流服务C为消费者提供物流服务D为企业集团内部提供物流服
判断题物流服务是在生产中被消费的，很难储存。A对B错
单选题服务业的特点是（）A非实物性、无法储存、生产消费同时进行B非实物性、可以储存、生产消费分开进行C实物性、无法储存、生产消费同时进行D非实物性、可以储存、生产消费同时进行
单选题服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A无形性B不可储存性C差异性D同时性
单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A社会服务B物流客户服务C个人服务
单选题物流服务的生产过程和消费过程是（）。A任意B生产在前、消费在后C消费在前、生产在后D同时进行的
多选题服务与产品的区别表现在以下方面（）A服务是无形的B服务容易消失，不能储存C提供服务与消费同时进行D服务因顾客的需要会出现微小变化
多选题能力刚性与需求弹性的矛盾的产生是由于（）A服务消费需求在变化B服务生产与服务消费同时进行C多数服务产品无法库存D服务员工数量有限
单选题服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A产品无形性B不能储存性C技能依赖性D管制差异性