单选题客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望,让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略?()A减轻B接受C转移D回避

单选题
客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望,让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略?()
A

减轻

B

接受

C

转移

D

回避


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项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?( )A.检查沟通系统B.询问客户的不满和要求,找出解决方案C.向客户建议修改报告D.让项目团队制定替代方案

项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?A、 检查沟通系统B、 询问客户的不满和要求,找出解决方案C、 向客户建议修改报告D、 让项目团队制定替代方案

在项目的执行过程中指派了一名新的项目经理该项目在按计划执行项目经理发现客户对报告方法有抱怨项目经理应当做的第一件事情是什么( )A.检查沟通系统B.询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案C.建议修改对客户的报告D.让项目队伍提出替代方案

经过批准后,向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成?项目经理可以从哪里找到必要文件?()A、记录管理系统B、项目管理信息系统C、配置管理系统D、变更管理系统

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估算活动持续时间,项目经理向专家请教,应该让哪些人参与活动持续时间的估算,专家告诉项目经理:()A、项目经理自己估算B、由负责具体活动的成员估算C、有PMO给出估算数值D、由客户估算

在项目已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户?()A、客户工作说明B、项目经理的范围说明C、项目计划D、范围基线

在项目规划期间,项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类,然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类?()A、资源评估B、权力/利益方格C、资源直方图D、干系人分析

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在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

项目经理尝试结束一个项目,但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷,若要解决这个问题,项目经理应该参考哪份文件?()A、项目范围说明书B、项目章程C、项目工作说明书D、项目管理计划

对项目功能进行优先级排序时应该由()来选择标准。A、项目经理B、团队C、客户D、项目经理和客户

在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么?()A、让客户启动变更请求过程。B、通知项目发起人,并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。C、分析新的替代方案对项目制约三角形的影响D、让客户直接与项目发起人联系。

项目经理向客户提交可交付成果以供批准,客户称可交付成果没有达到验收标准,并要求项目经理对可交付成果进行返工,客户还希望查看返工进度的相关信息,项目经理接下来应该执行哪一项活动?()A、配置识别B、配置状态记录C、配置控制D、配置核实与审计

公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书,解释说该功能不在项目范围之内,但客户回答说,在达成交易之前,项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施?()A、与销售经理核实客户的要求。B、提供一份变更请求表,让客户填写。C、召开项目团队会议,改进范围定义及核实过程。D、让销售经理解决与客房的问题。

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