问答题快下班了，正想静静地做些事，忽然一声“报告”打断了我的思路。抬头一看，是我们班的班长刘晓佳。只见她快步来到我的办公桌前，一句话也没说，放下一样东西就跑着离开了。是什么事情让这个开朗的女孩有这么古怪的行为呢？我拿起桌上的东西一看，是一封信，里面竟然是一张“辞职书”，内容如下：韦老师，我觉得自己没有能力当好这个班长了，对不起，让你失望了。不过我可以推荐一个同学，她也许比我更合适当好班长，她就是刘春兰。希望韦老师能批准我的要求！刘晓佳我当时还真没反应过来呢，她一直是我最看好的班干部，做事泼辣，在同学中有一定威信。但她最大的缺点是性子急，脾气大，是什么事又惹怒了她呢？为了尽快了解事情的原由，我来到教室，见她正在扫地，脸上一副委屈样儿。看来我的猜测果然没错，但我觉得此时还不是跟她谈话的最佳时机，于是就在外面耐心地等她扫完地。她似乎也知道我是在等她，扫完地就主动走过来了。我关心地问她：“刘晓佳，到底发生了什么事啊？”这一问不打紧，她的眼泪刷刷地流下来了。请结合本案例谈谈你对班组织的社会功能的看法。
问答题
快下班了，正想静静地做些事，忽然一声“报告”打断了我的思路。抬头一看，是我们班的班长刘晓佳。只见她快步来到我的办公桌前，一句话也没说，放下一样东西就跑着离开了。是什么事情让这个开朗的女孩有这么古怪的行为呢？我拿起桌上的东西一看，是一封信，里面竟然是一张“辞职书”，内容如下：韦老师，我觉得自己没有能力当好这个班长了，对不起，让你失望了。不过我可以推荐一个同学，她也许比我更合适当好班长，她就是刘春兰。希望韦老师能批准我的要求！刘晓佳我当时还真没反应过来呢，她一直是我最看好的班干部，做事泼辣，在同学中有一定威信。但她最大的缺点是性子急，脾气大，是什么事又惹怒了她呢？为了尽快了解事情的原由，我来到教室，见她正在扫地，脸上一副委屈样儿。看来我的猜测果然没错，但我觉得此时还不是跟她谈话的最佳时机，于是就在外面耐心地等她扫完地。她似乎也知道我是在等她，扫完地就主动走过来了。我关心地问她：“刘晓佳，到底发生了什么事啊？”这一问不打紧，她的眼泪刷刷地流下来了。请结合本案例谈谈你对班组织的社会功能的看法。
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请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。(20分) 经理办公室。张总经理：“经理办公会对我公司扩大××新产品生产提出意见，先由你们组织有关人员就此项工作进行市场调查，然后写出可行性研究报告，由经理办公会再做决定。” 晓红：“这应该是生产部和销售部的事，我们办公室这么多工作，哪有时间呀?” 张总经理：“你们可以会同有关部门一起去做，由你们牵头，把办公室的工作合理安排一下。” 晓红：“好。”(不情愿地转身离开。) 晓红的办公室，办公桌上堆放着很多文件，其中有带“机密”字样的文件。 晓红拨打电话：“小李你好，我是晓红，请你到我办公室来。” 小李推门进来。晓红：“小李，总经理布置我们就公司扩大X X新产品生产的问题做市场调查，在这方面你很有经验，我已与生产部和销售部打过招呼，由你负责这项工作。” 小李：“卫秘书，您看采取怎样的调查方法最为合适呢?” 晓红：“我认为，现场调查和召开座谈会的方式都可以。” 小李：“好，我会尽快做出方案向您汇报。” 晓红：“你手头上的工作向新来的王秘书交代一下，特别要提醒她按照工作的轻重缓急去安排工作。” 数日后，晓红在办公室认真整理调查材料，撰写可行性研究报告。 标题：《扩大X X X新产品生产可行性研究报告》 正文分为总论、概况、介绍、分析。
依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（ ）。①你有什么困难， 我 要听听。②你这样客气， 显得见外了。③我本想帮帮她，谁知 让她难为情了。④说起老赵，我 想起一件事来。A.反倒倒倒反倒B.倒反倒反倒倒C.反倒反倒倒倒D.倒倒反倒反倒
莉莉是进城务工人员子弟，一直在班上借读。订教材时，考虑到她家里的经济条件以及马上要转回老家读书的实际情况，我没有为她订新教材，而是帮她找到了一套用过的教材。发教材时，有几个同学看到她的教材，不禁问道：“怎么新书上就写了这么多字？”“你的教材怎么是旧的？ ”她以为是我弄错了，跑过来换新教材。我没多想，就当着大家的面讲明了原委。她嘟囔了几句，用力把教材扔进了课桌，我心里有一丝不悦，但也没计较。没想到下课后她气冲冲地来到我的办公室，当着许多同事的面，把教材甩到我的办公桌上，并说 道：“我不要你的怜悯。”我非常尴尬，一气之下，说了她“不仅不知恩图报，还不知好歹”一类的话。她当即哭了，一口咬定我歧视她，嫌弃她是农村来的，是在想法赶她走。——摘自一位中学教师的教学札记 请从教师职业道德角度，评价材料中“我”的教育行为。
材料：苏老师班里有不少学生的父母都外出打工去了，这些学生经常不能很好地完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变。最令她生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业了。晓玲今天又没交作业。苏老师把晓玲叫到办公室，厉声责备道：“你怎么也这样?”晓玲不安地说：“老师，我……”“我什么我!今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了!”晓玲哭着跑了出去。下午上课时，苏老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢?”“她哭着走了。她说不读书了，得回去照顾爷爷。”苏老师听后惊异地问：“怎么回事?”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷的腰受伤了，只能躺床上。”苏老师后悔没听晓玲解释。放学后，苏老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷。知道了苏老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务。现在我伤成这样，可苦了她了。”眼前的情景让苏老师既怜悯、又自责。一会儿晓玲回来了，看到苏老师，很诧异。苏老师迎上前说：“我错怪你了，对不起!”“老师，不怪您，可我没法上学了。”苏老师赶紧说：“学一定得上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对苏老师说：“谢谢老师!我会好好学习的!”问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中苏老师的教育行为。(14分)
莉莉是进城务工人员子弟，一直在班上借读。订教材时，考虑到家里的经济条件以及马上要转回老家读书的实际情况，我没有为她订新教材．而是帮她找了一套用过的教材。有几个同学看到她的教材，不禁问道：“怎么新书上写了这么多字?”“你的教材怎么是旧的?”她也以为是我弄错了，跑过来换新教材，我没多想，就当着大家的面讲明了原委。她嘟囔了几句，用力把教材扔进了课桌。我心里有一丝不高兴，但也没计较。没想到，下课后，她气冲冲地来到我的办公室，当着许多同事的面，把教材甩到了我的办公桌上，并说道：“我不要你的怜悯!”我非常尴尬，一气之下，说了她“不仅不知恩图报，还不知好歹”一类的话。她当即哭了．一口咬定我歧视她，嫌弃她是农村来的,是在想方设法赶她走。 ——摘自一位中学教师的教学札记 [问题1][简答题]请从教师职业道德的角度，评析材料中“我”的教育行为。
材料：苏老师班里有不少留守儿童，经常不能很好地完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变，最令她生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业了。晓玲今天又没交作业，苏老师把晓玲叫到办公室？厉声责备道：“你怎么也这样？”晓玲不安地说：“老师，我……”“我什么我！今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了！”晓玲哭着跑了出去。下午上课时，苏老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢？”“她哭着走了。她说不读书了，得回去照顾爷爷。”苏老师听后惊异地问：“怎么回事？”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷的腰受伤了，只能躺床上。”苏老师后悔没听晓玲解释。放学后，苏老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷。知道了苏老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务。现在我伤成这样，可苦了她了。眼前的情景让苏老师既怜悯、又自责。一会儿晓玲回来了，看到苏老师，很诧异，苏老师迎上前说：“我错怪你了，对不起！”“老师，不怪您，可我没法上学了。”苏老师赶紧说：“学一定得上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对苏老师说："谢谢老师！我会好好学习的！”问题：【题干】请从教师职业道德的角度，评析材料中苏老师的教育行为。
下列语言片段分别运用了什么修辞格，请加以说明。 （1）风一吹，朵朵白云从我身边飘浮过去，眼前的景物都躲到夜色里去。……山头上忽然漫起好大的云雾，又浓又湿，悄悄地挤进门缝来。 （2）小飞娥抬头看着他的脸，看见他的眼睛要吃人，吓得她马上没有答上话来。
沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）。A、林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”B、李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。”C、王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。”D、每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。”
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
问答题材料： 莉莉是进城务工人员子弟，一直在班上借读。订教材时，考虑到她家里的经济条件以及马上要转回老家读书的实际情况，我没有为她订新教材，而是帮她找了一套用过的教材。发教材时，有几个同学看到她的教材，不禁问道：“怎么新书上写了这么多字？”“你的教材怎么是旧的？”她也以为是我弄错了，跑过来换新教材。我没多想，就当着大家的面讲明了原委。她嘟囔了几句，用力把教材扔进了课桌。我心里有一丝不高兴，但也没计较，没想到，下课后，她气冲冲地来到我的办公室，当着许多同事的面，把教材甩到我的办公桌上，并说道：“我不要你的怜悯！”我非常尴尬，一气之下，说了她“不仅不知恩图报，还不知好歹”一类的话。她当即哭了，一口咬定我歧视她，嫌弃她是农村来的，是在想方设法赶她走。（摘自一位教师的教学札记）问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中“我”的教育行为。
多选题（2018真题）下列句子中，标点符号使用符合规范的有（）。A她手里拿着一个碗，空的。B我再说一遍：我、恨、你!C她说了一声：“抱歉!”就走了。D“朱门酒肉臭，路有冻死骨。”我忽然想起了杜甫的这句诗。E今晚的宴会，是参加呢?还是不参加呢。
问答题材料：莉莉是进城务工人员的子女，—直在班上借读。订教材时，考虑到莉莉家里的经济条件以及马上要转回老家读书的实际情况，我没有为她订新教材，而是帮她找了—套用过的教材。有几个同学看到她的教材，不禁问道：“怎么新书上写了这么多字？…‘你的教材怎么是旧的？”她也以为是我弄错了，跑过来换新教材，我没多想，就当着大家的面讲明了原委。她嘟囔了几句，用力把教材扔进了课桌。我心里有—丝不高兴，但也没计较。没想到，下课后，她气冲冲地来到我的办公室，当着许多同事的面，把教材甩到了我的办公桌上，并说道：“我不要你的怜悯！”我非常尴尬，—气之下，说了她“不仅不知恩图报，还不知好歹”—类的话。她当即哭了，—口咬定我歧视她，嫌弃她是农村来的，是在想方设法赶她走。问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中“我”的教育行为。
单选题丈夫早断了奶。婆婆有了新儿子，这五岁的儿子就像归她独有了。不论做什么事，走到什么地方，丈夫总跟在身边。丈夫有些方面很怕她，当她如母亲。这个故事出自（）。A《边城》B《萧萧》C《丈夫》D《柏子》
多选题（2012真题）下列句子中，标点符号使用符合规范的有( )。A这次会议对玉米、小麦、油料、和棉花的收购问题作了统筹安排。B每天一大早，公鸡都会“喔,喔！”地叫着。C我也不知道你喜欢不喜欢这种颜色。D随着一声：“共产党员跟我来”的大喊，老支书率先走向滔滔洪水。E抬头一看，只见柳絮飘扬，就如漫天的“雪花”在飞舞。
多选题下列句子中，标点符号使用符合规范的有（ ）。[2012年真题]A这次会议对玉米、小麦、油料、和棉花的收购问题作了统筹安排。B每天一大早，公鸡都会“喔！喔！”地叫着。C我也不知道你喜欢不喜欢这种颜色。D随着一声：“共产党员跟我来”的大喊，老支书率先走向滔滔洪水。E抬头一看，只见柳絮飘扬，就如漫天的“雪花”在飞舞。
问答题莉莉是进城务工人员子弟，一直在班上借读。订教材时，考虑到家里的经济条件以及马上要转回老家读书的实际情况，我没有为她订新教材，而是帮她找了一套用过的教材。有几个同学看到她的教材，不禁问道："怎么新书上写了这么多字？""你的教材怎么是旧的？"她也以为是我弄错了，跑过来换新教材，我没多想，就当着大家的面讲明了原委。她嘟囔了几句，用力把教材扔进了课桌。我心里有一丝不高兴，但也没计较。没想到，下课后，她气冲冲地来到我的办公室，当着许多同事的面，把教材甩到了我的办公桌上，并说道："我不要你的怜悯！"我非常尴尬，一气之下，说了她"不仅不知恩图报，还不知好歹"一类的话。她当即哭了，一口咬定我歧视她，嫌弃她是农村来的，是在想方设法赶她走。请从教师职业道德的角度，评析材料中“我”的教育行为。
多选题下列句子中，标点符号使用符合规范的有（ ）。[2018年真题]A她手里拿着一个碗，空的。B我再说一遍：我、恨、你！C她说了一声：“抱歉！”就走了。D“朱门酒肉臭，路有冻死骨。”我忽然想起了杜甫的这句诗。E今晚的宴会，是参加呢？还是不参加呢。
单选题依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是（ ）。①你有什么困难，我______要听听。②你这样客气，______显得见外了。③我本想帮帮她，谁知______让她难为情了。④说起老赵，我______想起一件事来。A反倒 倒 倒 反倒B倒 反倒 反倒 倒C反倒 反倒 倒 倒D倒 倒 反倒 反倒
单选题要下雨了，我低着头快速地往家走，一下子撞到一个人身上。“对不起！”我道了歉，抬头一看，那人扶住了墙才站稳。一看他的眼睛，我明白了，他看不见东西。我撞到人是因为：（ ）。A要下雨了B我没看见前面有人C那人没站稳D那人看不见东西
单选题男：喂，你好，请问王晓燕在吗？女：她出去了，可能下午才能回来。我是她的同事，你有什么事吗？男：是这样的，我是她的哥哥，妈妈病了，等她回来让她给我回个电话好吗？女：好的，我一定转告她。问：谁找王晓燕？A妈妈B哥哥C同事D朋友
问答题材料：苏老师班里有不少学生的父母都外出打工去了，这些学生经常不能很好地完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变。最令她生气的是学习委员晓玲也有两三次不交作业了。晓玲今天又没交作业，苏老师把晓玲叫到办公室，厉声责备道：“你怎么也这样？”晓玲不安地说：“老师，我……”“我什么我！今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了！”晓玲哭着跑了出去。下午上课时，苏老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢？”“她哭着走了。她说不读书了，得回去照顾爷爷。”苏老师听后惊异地问：“怎么回事？”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷的腰受伤了，只能躺在床上。”苏老师后悔没听晓玲解释。放学后，苏老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷。知道了苏老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务。现在我伤成这样，可苦了她了。”眼前的情景让苏老师既怜悯又自责。一会儿晓玲回来了，看到苏老师，她感到很诧异。苏老师迎上前说：“我错怪你了，对不起！”“老师，不怪您，可我没法上学了。”苏老师赶紧说：“学一定得上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对苏老师说：“谢谢老师！我会好好学习的！”问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中苏老师的教育行为。（14分）
问答题材料：苏老师班里有不少留守儿童，经常不能很好的完成作业，她三令五申之后，还是有几个学生没有多大改变，最令他生气的是学习委员晓玲，也有两三次不交作业。 晓玲今天又没交作业，老师把她交到办公室，厉声责备到：“你怎么也这样？” 晓玲不安地说：“老师，我....”“我什么我！今天放学不许回家，不完成作业，你的学习委员也别当了！” 晓玲哭着跑了出去，下午上课时，老师看到晓玲座位空着，便问道：“晓玲呢”“她哭着走了，她说不读书了，得回去照顾爷爷”，老师听后惊讶地问：“怎么回事？”晓玲同村的一个学生回答说：“她爷爷腰受伤了，只能躺在床上”。老师后悔没听晓玲解释。 放学后，老师来到晓玲家，只看到躺在床上的爷爷，知道了老师的来意后，老人说：“家里平时就我们爷孙俩，我干活，她做家务，现在我伤成这样，可苦了她了”眼前的情景让老师既怜悯又自责。 一会儿晓玲回来了，看到老师很诧异，老师说：“我错怪你了，对不起”“老师不怪您，可我没法上学了。”老师赶紧说：“学一定要上，有困难，老师和同学们都会帮助你的。”晓玲如释重负，笑着对老师说：“谢谢老师，我会好好学习的”。 问题：请从教师职业道德的角度，评析材料中老师的教育行为。
单选题刘晓是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老李做刘晓的督导。老李每次对刘晓进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘晓的情况及遇到的问题，并表示关心。老李的这种做法属于( )。A相互契合B聆听C包容D保持沉默