多选题依据“柜面典型违规行为表现（2013版）”，下列属于柜面典型违规行为的有（）。A代客办理虚假网银、现金管理系统、结算卡等各类产品签约；代客户保管存单、存折、卡、印章、身份证明、结算产品介质等；代客户在各类业务凭证上签名；违规代客提取实物贵金属，利用个人账户代客购买贵金属，给予不应给的优惠B一年中累计发现2次（含）以上对应联网核查业务未进行联网核查或未保留任何核查记录C逆流程、减流程办理各类柜面业务；现金业务处理未一笔一清D日终未换人勾对流水；勾对流水直接打钩、勾对时不核对凭证要素、未逐笔勾对凭证要素、核对凭证要素不完整等
多选题
依据“柜面典型违规行为表现（2013版）”，下列属于柜面典型违规行为的有（）。
A
代客办理虚假网银、现金管理系统、结算卡等各类产品签约；代客户保管存单、存折、卡、印章、身份证明、结算产品介质等；代客户在各类业务凭证上签名；违规代客提取实物贵金属，利用个人账户代客购买贵金属，给予不应给的优惠
B
一年中累计发现2次（含）以上对应联网核查业务未进行联网核查或未保留任何核查记录
C
逆流程、减流程办理各类柜面业务；现金业务处理未一笔一清
D
日终未换人勾对流水；勾对流水直接打钩、勾对时不核对凭证要素、未逐笔勾对凭证要素、核对凭证要素不完整等
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解析：
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多选题违规使用柜面印章行为包括（）A违反柜面业务印章“个人负责制”对柜面业务印章保管不善导致被盗用或超范围使用B违规在空白合同、空白凭证上用印C将操作岗位用户名和密码等关键信息交由他人串用或泄密被他人串用或被他人冒用等D超范围用印
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多选题以下属于柜面业务运营重大事项的是（）。A营业期间跳闸停电，无法营业B单位负责人授意、指使、强令柜面人员违法、违规处理业务C与柜面业务管理、操作相关，且已经或可能对中信银行造成重大不良影响的风险事件D审计中发现的柜面业务运营重大违规事项