多选题在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?()A控制音调B掌握音量C过快语速D过慢语速

多选题
在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?()
A

控制音调

B

掌握音量

C

过快语速

D

过慢语速


参考解析

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判断题公务员在打电话时,切记要竟可能的延长时间,来确保通话内容可以说清楚、听清楚。A对B错

多选题电话形象的构成因素包括()A使用电话时的语言B使用电话时的内容C使用电话时的态度D使用电话时的表情

问答题在打桩过程中.如贯入度出现骤变,应如何处理?

判断题无论从事何种行业,在打电话和接电话过程中都应该礼貌地请客户先收线。()A对B错

判断题在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。A对B错

多选题为了有效地使用电话,在打出电话前,应该做好的准备工作有()。A时间是否合适B列出谈话的内容C查清号码D做记录用的笔和纸

多选题在打印图像的过程中,如果没有PostScript打印机语言,将有哪些功能不能使用。()A色彩打印B调整分色片C半色调网屏D曲线打印

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