单选题(09年真题)提出质量改进的14步程序的专家是( )A克劳斯比B朱兰C费根堡姆D休哈特

单选题
(09年真题)提出质量改进的14步程序的专家是(    )
A

克劳斯比

B

朱兰

C

费根堡姆

D

休哈特


参考解析

解析:

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质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指()A、质量保证质量控制质量改进B、质量控制质量保证质量改进C、质量策划质量控制质量改进D、质量策划质量改进质量保证

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划质量控制和()。A、质量保证B、质量检验C、质量改进D、质量监督

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