对于熟悉的贵宾客户,大堂经理()。 A、积极主动为其提供服务B、可暂时不予理会C、不需要了解客户的习惯D、可以自己为其推销金融产品
顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、对推销人员的异议
在推销活动中,推销人员若知道顾客确实不需要或己有了所推销的同类产品,其应做的工作是( )。 A、继续说服顾客购买B、转换推销商品C、转换推销对象D、立刻停止推销
当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 A、建立商誉B、建议推销C、鼓励顾客解释投诉问题D、提供解决办法
当产品出现问题时,对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。() A．错误B．正确
面对需求异议，推销员首先应当（）。A、努力宣传产品的优点B、与顾客争辩，说服顾客C、弄清顾客“不需要”的真正原因D、降低产品价格
当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？
统计抽样是一种确定项目某要素或产品符合要求的程度的方法。这种方法的最大优点是：（）A、不需要资源B、少于1%的抽样就足够精确了C、要对总样本进行满意的推论，不需要对要素进行100%的检验D、只有当发现最终产品存在问题或当客户拒绝接受某些产品时才有必要进行
当产品出现问题时，对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。（）
推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“别把你的东西说得天花乱坠，我已经不止一次上当了！”请简述处理顾客异议时的一般程序。
当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务
当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。A、建立商誉B、建议推销C、鼓励客户解释投诉问题D、提供解决办法
我们认为我们知道顾客要说什么，我们应该（）。A、顾客说出来B、让他自己说C、阻止他们说出来
异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。A、自己产品的优点B、自己产品的不足C、竞争对手的优点D、竞争对手的不足
对顾客提供的产品不需要进行验证，因为将来顾客自己用。
当客户对我们产品有异议，我们应坚持自己的立场，想尽一切办法说服顾客。
企业派出自己的推销人员，或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品，这种促销方法是（）A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系
当企业的产品顾客群较复杂时，宜按（）分配推销人员。A、地区B、产品C、顾客D、多种因素
汽车大王亨利.福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这种营销观念属于（）。A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念
让顾客产生真正好感的技巧有（）。A、了解客户的心理B、善于推销自己C、不断说好话D、经常发短信
问答题当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？
判断题对顾客提供的产品不需要进行验证，因为将来顾客自己用。A对B错
单选题我们认为我们知道顾客要说什么，我们应该（）。A顾客说出来B让他自己说C阻止他们说出来
单选题面对需求异议，推销员首先应当（）。A努力宣传产品的优点B与顾客争辩，说服顾客C弄清顾客“不需要”的真正原因D降低产品价格
问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议，产生需要异议的原因很多，大体可归纳为哪三类？
单选题企业派出自己的推销人员，或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品，这种促销方法是（）A人员推销B广告C营业推广D公共关系
单选题汽车大王亨利.福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这种营销观念属于（）。A推销观念B产品观念C生产观念D市场营销观念