多选题服务蓝图的组成要素有()。A五项宗旨B四种行为C三条分界线D两种人员E一批有形展示

多选题
服务蓝图的组成要素有()。
A

五项宗旨

B

四种行为

C

三条分界线

D

两种人员

E

一批有形展示


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

由于服务具有无形性的特点,服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困难,服务蓝图通过()将服务蓝图的主要活动部分进行划分,以找出服务接触点,控制和改善服务质量。 A、交际线B、内部交际线C、外部交际线D、能见度界线

下列关于服务蓝图描述正确的是()。 A、服务蓝图由4个活动部分和3条分界线组成B、服务蓝图由3个活动部分和4条分界线组成C、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是能见度界线D、区分顾客活动和企业前台活动之间的分界线是交际线E、区分后台活动与其他支持性活动的分界线是内部交际线

在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。 A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程

服务蓝图的组成要素有()。A、五顼宗旨B、四种行为C、三条分界线D、两种人员E、一批有形展示

简述服务蓝图的作用。

“要把蓝图变为现实,还有很长的路要走”,我们要增强忧患意识。制约我们实现中国梦的因素有哪些?

服务蓝图

金融服务流程设计服务蓝图

常见的服务蓝图的图形要素有典型作业、流向线、缓冲区和决策点。

有关服务蓝图的说法正确的是()A、服务蓝图又称服务流程图B、它是一种以简洁明确的方式将服务理念和设计思路转化为服务传递系统的图示方法C、蓝图设计原本是建筑设计的基本方法D、服务蓝图按照内容的详细程度可分为概念性蓝图和细节性蓝图

服务特色营销包括的要素有()A、顾客细分B、理念特色.C、顾客特色.D、创新蓝图E、服务特色营销

服务蓝图在结构上由4个区域和()条界线组成。4个区域是()。

什么是服务蓝图?其组成部分有哪些?

简述服务蓝图的开发流程。

()服务蓝图的核心思想是“关注客户的服务设计”。

简述服务蓝图的主要内容

()使用时,可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图,不可以就某一项服务如零售客户拜访,绘制相对应的服务蓝图。

服务蓝图要考虑的几个大的部分是指()A、顾客行为B、前台员工行为C、后台员工行为D、管理人员行为

产品的组成因素有()。A、商品B、服务C、商品、服务、创意D、商品、服务

顾客服务蓝图

多选题服务蓝图的组成要素有()。A五项宗旨B四种行为C三条分界线D两种人员E一批有形展示

多选题有关服务蓝图的说法正确的是()A服务蓝图又称服务流程图B它是一种以简洁明确的方式将服务理念和设计思路转化为服务传递系统的图示方法C蓝图设计原本是建筑设计的基本方法D服务蓝图按照内容的详细程度可分为概念性蓝图和细节性蓝图

单选题在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。A有形展示B无形展示C蓝图技巧D标准跟进

多选题服务蓝图的组成要素有()。A五顼宗旨B四种行为C三条分界线D两种人员E一批有形展示

判断题常见的服务蓝图的图形要素有典型作业、流向线、缓冲区和决策点。A对B错

名词解释题金融服务流程设计服务蓝图

单选题在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()A有形展示B无形展示C服务蓝图D支持过程

问答题“要把蓝图变为现实,还有很长的路要走”,我们要增强忧患意识。制约我们实现中国梦的因素有哪些?