多选题在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。A刻板印象B近因效应C成见效应D晕轮效应E情感效应
问答题某小区，最近有业主向物业投诉：每天夜晚入睡的时候，他在家总能听到"嗒、嗒、嗒……"的敲击声，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业服务企业的工作人员小王先到投诉业主的家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源，但没有贸然地上业主家中去拜访，而是向相邻业主送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善的提醒业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。信件传达的第二天这种声音就消失了。述公共关系的含义。说明公共关系的基本构成要素。
单选题期望模型中的三个因素可以有无穷多的组合，产生最强动机组合是（ ）。A低价值、低期望、低获奖估计B高价值、高期望、高获奖估计C高价值、中期望、中获奖估计D低价值、高期望、高获奖估计
多选题人寿保险的基本特征包括（）。A风险的特殊性B储蓄性C投保的周期性D社会性E业务的长期性
多选题根据群体形成的方式分类，群体可分为（）。A项目群体B协会群体C兴趣群体D正式群体E非正式群体
单选题区别个性的主要心理标志是（ ）。[2011年真题]A气质B能力C性格D素质
多选题建筑物按用途分类，可分为（）。A生产性建筑物B居住建筑C公共建筑D结构建筑E住宅建筑
单选题避雷装置接地阻的检测（）进行一次检测。A1年B2年C3年D5年
多选题企业经营战略的特征包括（ ）。[2011年真题]A全局性B长远性C政策性D应变性E及时性
单选题（ ）是保险合同成立的基本条件，是从属于主要合同的承诺。A要约B保证C告知D通知
单选题影响人际吸引的因素有很多，例如，刘备、关羽和张飞三人虽然性格迥异，但却结成生死之交，这是因为（）在起作用。A相似性因素B互补性因素C互动频率因素D情感的相悦性
多选题智慧社区体现的内涵有（ ）。A综合的系统B资源的整合C精确的服务D互动的交流E全面的保障
单选题吉芬商品是以19世纪英国经济学家吉芬的名字命名的，吉芬商品的需求曲线是（）。A向左上方倾斜B向右上方倾斜C向左下方倾斜D向右下方倾斜
单选题公共关系的三要素不包括（ ）。[2014年真题]A组织B公众C利益D媒介
多选题文化交汇包括（ ）。[2011年真题]A文化接触B文化冲突C文化移植D文化融合E文化比较
单选题社会结构分为（）两部分。A实体结构和文化结构B组织结构和权威结构C实体结构和权威结构D组织结构和文化结构
多选题设计总说明一般包括（ ）。A建筑物的概况、结构类型B主要结构的施工方法、设计原则C统一做法、设计使用年限D细部构造E使用的标准图或通用图集号
多选题下列不属于常用的隔墙的是（ ）。A块材隔墙B轻骨架隔墙C轻型板材隔墙D装配分散式板材隔墙
单选题在心理健康的主要特征中，人与周围环境取得动态平衡最重要的心理保障是（ ）。A智力正常B健全的情绪C行为协调D反应适度
单选题现代管理理论中，（）既是管理的主体，又是管理的客体。A技能B信息C人D方法
单选题下列主体中，不属于我国《民法》中规定的民事主体的是（ ）。[2011年真题]A某物业服务企业员工B某市物业服务企业商会C业主大会D某物业服务企业工程部维修班
多选题感温火灾探测器包括（ ）。A定温火灾探测器B恒温火灾探测器C差温火灾探测器D差定温火灾探测器
单选题根据《物权法》，建筑物区分所有权是业主对物业专有部分享有专有所有权、对共有部分享有共有和（ ）的权利。[2013年真题]A共同收益B共同管理C共同使用D共同处分
多选题影响需求弹性的主要因素包括（ ）。A商品的替代品数目和可替代程度B时间的长短C个人需求D商品的耐用程度E商品本身用途的多用性
多选题平均指标的作用包括（）。A反映了变量分布的集中趋势B用以分析现象间的依承关系C说明整体的生产水平和经济效果，在大系统中作为该问题的总体的代表值D作为评价、决策的数量标准参考值E是其他综合指标构造的基础
多选题租赁合同中，承租人应负有的义务有（ ）。［2010年真题］A按照约定的方法和租赁物的性质使用租赁物B转租租赁物C支付租金D返还租赁物E造成损坏的应承担赔偿责任
单选题《合同法》所规定的是（ ）A物权合同B身份合同C债权合同D一般合同