判断题产品到期承接是增强客户熟悉度、引入新资金的关键接触点，同时在产品到期承服务中可引导客户多元化配置产品，增强粘度提高综合收益。到期承接成功与否，与AUM、客户增长/流失关系密切。（）A对B错
判断题
产品到期承接是增强客户熟悉度、引入新资金的关键接触点，同时在产品到期承服务中可引导客户多元化配置产品，增强粘度提高综合收益。到期承接成功与否，与AUM、客户增长/流失关系密切。（）
A
对
B
错
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解析：
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多选题以下说法正确的是（）。A个人网上银行和手机进货安全工具版用户可以随意调整转账限额，无需向银行进行申请。B手机银行落单业务是指网上银行客户在网上发起跨行转账交易后，转入收款人账户处理需由银行运营任一人工处理的业务。C支行运营负责个人网上银行安全工具版用户开户资料的审核和开户，以及安全工具的发放、更新和解锁等相关运营工作。D客户到各营业网点柜台投诉与个人网上银行和手机银行业务相关的问题，支行业务人员在接受客户投诉后将投诉内容反馈总行电话中心，由总行电话中心安排人员按照电话投诉处理流程进行处理。
单选题以下描述错误的是（）。A二手楼资金监管手续费今年内全免。B二手楼资金监管手续费通过【014050】收取，如需减免，由客户经理根据支行实际情况申请减免处理。C二手楼资金监管协议一式四份，在平安银行申请抵押贷款的，除交易双方各持一份，一份交客户经理，一份由运营留存。D未在平安银行办理抵押贷款的二手楼资金监管业务同在平安银行申请抵押贷款留存方式一样。
多选题符合以下（）条件之一的，可申请变更或删除运营关注名单，审批流程同新增名单。A自被列为运营关注客户之日起，三年内未发现再次参与欺诈或其他不诚信交易行为B积极配合平安银行开展身份核实或尽职调查，对前期发现的风险问题已彻底整改，且未发现其他风险隐患C完成重大资产重组，股本结构及风险等级发生变更D其他导致客户风险等级发生变更的情况
判断题各机构印章管理人员接收运营专用印章后，应立即双人拆包装后与原《运营专用印章刻制申请表》进行核对，核对无误后，需在业务印章系统操作印章入库，但无须将印模扫描存档，实物双人封签后入库或保险柜保管。A对B错
多选题险销售为什么要做客户筛选（）。A区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率B深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度C提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度D提前筛除不适合购买保险的客户
多选题管理部门需定期组织对AB终端应用系统用户进行检查。检查内容包括：（）。A用户基本信息检查，包括用户信息是否真实有效，用户资格是否符合规定B用户基本信息检查，包括归属部门是否正确，调动/离职用户是否及时调整/删除等C用户权限设置检查，包括AB终端的用户权限是否符合实际的岗位职能存在风险冲突等D用户权限设置检查，包括与用户关联的其他系统的权限是否存在风险冲突等
单选题以下不对基金定投描述错误的为（）。A投资门槛较单次购买更低B定期投资，可分散风险C当基金定投客户群体培育一定数量后，可定期为支行带来稳定的基金中收，减少销售压力D当基金定投盈利时就要停止定投，避免收益回吐
多选题总账核对需要留下痕迹，核帐痕迹可以是：（）A核对人在总账科目余额报表上签字B系统打印的核帐结果报表C填写的异常情况报告D经核对人签字确认的对账单和余额调节表E在总账核对此条中填报的相关记录F系统打印的对账结果报表
判断题某预算单位拟在平安银行开立专用账户，财政审批表上注明开户网点为科技支行。科技支行已报备银监歇业，业务承接网点为车公庙支行。车公庙支行出具银监报备文件、行内业务承接公告，可以为该预算单位正常开立账户。A对B错
判断题当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。A对B错