单选题属于项目的其他相关利益主体的是（）A项目的业主B项目的客户C贷款银行D项目实施组织
单选题按七大国际旅游地区的划分，在产生客源地方面居于首位的是（）。A美洲B非洲C欧洲D东亚和太平洋地区
单选题企业常用薪酬结构模式不包括下列哪项（）。A高弹性薪酬模式B高稳定薪酬模式C折中模式D综合模式
多选题安全技能教育包括（）A安全操作技能B安全防护技能C安全避险技能D安全救护技能
单选题本市依托（）建立统一的预警信息发布平台，规范预警发布的权限和程序。A市气象部门B市水务部门C市园林部门D市农委
单选题利克特认为：采用（）的管理模式的管理者，一般都是极有成效的管理者.A利用——命令B温和——命令C集体参与D商议式
问答题项目的干系人是指哪些人？在软件项目中，你认为对项目起到关键影响的人是谁？
单选题在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（）A控制B计划C激励D情绪表达E信息
判断题“五常法”管理理念只可以用在餐饮单位厨房管理。A对B错
单选题以下属于企业自主福利的是（）A基本养老保险B失业保险C基本医疗保险D企业年金
多选题下列是TPM活动推进方向的是（）。A灾害零化B不良零化C故障零化D违纪零化
单选题通常所说的“最终拍板”指的是（）A狭义的决策B广义的决策C一般的决策D特殊的决策
单选题实业投资第一次需求对应的供给为了形成产品而对其他生产要素形成的第二次需求一般称为（）。A直接需求B乘数性需求C投资引起的总需求D现实需求
多选题在确定职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。这里的行动主要包括（）等方面的措施。A工作B训练C教育D轮岗
单选题以下哪项是项目管理计划的最佳描述？（）A项目管理软件的打印输出B条形图C风险、人员、流程改进和其他管理计划D项目范围
单选题美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划质量控制和（）。A质量保证B质量检验C质量改进D质量监督
单选题企业使用的基于活动的管理方法需要开展几项基本的管理作业，这些基本管理作业不包括（）A活动分析B活动改进C活动控制D活动过程控制
多选题世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等A乡村旅游B度假旅游C商务旅游D奖励旅游
判断题交际型客人的显著特点是情绪易于波动，一味地坚持服务员为自己服务，而且经常变换主意。A对B错
判断题赫兹伯格的双因素理论认为：工作本身、责任、晋升、成长等这些因素处理不当，挫伤积极性；处理得当，可消除不满，调动积极性。A对B错
填空题（）销售法是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。
填空题前台接待员应该办理个人与团体旅客（）、（）及说明，并将资料输入电脑。
单选题在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更。客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本。项目经理首先应该怎么做？（）A拒绝变更，因为会增加项目成本B查阅项目管理计划，看看应如何处理变更C查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款D做出变更，因为客户要求
判断题做电商企业利润预估的时候，必须要有准确的数字预测，才算是成功的预估A对B错