多选题下列各项项属于德尔菲法的缺点的是（ ）。A简便易行 B具有一定的科学性和实用性 C具有一定程度的客观性D过程复杂 E时间较长
判断题延迟策略有生产延迟和物流延迟，对于包装属于物流延迟。（ ）A对B错
单选题如果商店的补货规模足以获取进货规模经济效益，配送中心直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同地点的方式是（ ）。A交叉理货 B送奶路线运送 C直接运输 D商店自提
判断题足够的营业规模是物流中心获利的关键。（ ）A对B错
判断题所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越小，那么每次送货的流程控制成本就越低。（ ）A对B错
判断题在EDI订单中，系统可以间接将订单满足情况反馈给客户。（ ）A对B错
单选题物流信息系统的功能在于（ ）。A协助规范作业流程，以流程管理取代传统的人为控制 B提供物流管理所需的报表C增加决策的周全性D缩短信息传递时间
判断题连续性原理是指事物在发展过程中，常常随着时间的推移呈现出连续变化的趋势。（ ）A对B错
判断题经销商的产品组合属于经销商的软件条件。（ ）A对B错
问答题市场部要对下一年的市场需求进行预测，那么首先要了解需求预测的特点，请帮忙解释一下需求预测的特点。
判断题网络销售的付款方式除传统的货到付款外，产生了网上信用卡支付、支付宝等新的付款方式。（ ）A对B错
多选题销售物流库存分析的目的是（ ）。A保证销售物流有效合理的运行 B扩大市场 C确定客户服务水平D确定订货量 E确定何时订货
问答题有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即送货，结果经常造成配送车辆空载率过高，同时往往出现所有车辆都派出去而其他用户需求不能得到满足的情况，所以销售经理一直要求增加配送车辆，由于资金原因一直没有购车。若你是决策人，是否会买车来提高配送效率?请用配送的含义分析该问题，并提出解决方案。
判断题订单管理的宗旨就是充分利用现有资源及创新，在成本最优的情况下，向客户提供最好的服务。（ ）A对B错
单选题采用延迟策略的一个基本前提是（ ）。A订单批量足够大 B信息传递要非常快C客户不是太重要 D订单时间要求不紧
判断题产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。（ ）A对B错
判断题标准化策略是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。（ ）A对B错
多选题下列属于合作创造消费者的价值的主要因素是（ ）。A供应策略与能力 B协同式情报管理 C锁定目标消费者D差异化方案 E操作最佳化
判断题只有零售企业在销售物流部分拥有客户服务部。（ ）A对B错
单选题下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（ ）。A发出订货的完成情况 B持续性C完好无损的到货D缺货频率
多选题物流作业管理的具体方法包括（ ）。A掌握每一个节点是否按照计划完成 B品质检测C按部就班地完成每一个规定好的动作 D记录所有的过程以便改进和修正E对改进和修正的过程进行评价
单选题下列选项中属于直接销售物流渠道优势的是（ ）。A分散风险 B物流费用减少C平衡风险 D保证产品的质量
判断题发票的准备和邮寄属于订单履行环节的工作。（ ）A对B错
判断题每家进货规模都很小，配送中心就可以使用多落点的直接运送。（ ）A对B错
判断题降低销售物流配送成本的策略中，混合策略是指多品种货物在配送过程中，可以混装而降低成本。（ ）A对B错
判断题需求预测具有的特点包括：预测是不准确的；预测需要误差的估计；经验和直觉对预测很重要，但也很危险；对于较大的物品组合，预测相对更准确；时间越长，预测越准确。（ ）A对B错
判断题客户服务水平；不断学习、开发和运用新的物流技术是销售物流管理要考虑的因素。（ ）A对B错