客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单，对账单分为()。A、短信对账单B、电子对账单C、纸质对账单D、微信对账单
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
原则上，哪些纳入高风险账单的账单采取上门对账方式？（）A、重点账单B、非重点账单C、小余额账单D、大余额账单
与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。
原则上，纳入高风险账单管理的重点账单及非重点账单应（）方式.A、上门对账B、电话对账C、网上对账D、短信对账
非重点账单按（）发送对账单。A、月B、季C、半年D、年
客户对账区分（）确定对账周期。A、重点账单B、非重点账单C、小余额账单D、大余额账单
对在本-行开立本外币存贷款账户的单位，通过以下哪几种对账单进行对账：（）。A、余额对账单B、总分对账单C、客户往来对账单D、分户账对账单
银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A、公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B、客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C、内部管理-查询-登记簿-对账单D、客户服务-签约-对私购物车
多选题客户对账区分（）确定对账周期。A重点账单B非重点账单C小余额账单D大余额账单
判断题已转入长期不动户的账户，可不发放余额对账单进行对账，也不纳入余额对账单收回率的考核。A对B错
多选题对在本-行开立本外币存贷款账户的单位，通过以下哪几种对账单进行对账：（）。A余额对账单B总分对账单C客户往来对账单D分户账对账单
判断题如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面，柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。A对B错
判断题人民币对公一户通的主账户对账单不体现分账户余额，使用现有对账单的格式，分账户只出具对账清单，不出具对账单。（）A对B错
判断题电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。A对B错
判断题对于半年内从未有效对账的高风险、可疑、异动和重点账单，分行每年组织一次风险排查；对上年度未有效对账的非重点账单，应纳入次年风险排查范围内。A对B错
判断题对账流程主要包括发出对账单、送达对账单、回收对账单、处理对账结果。A对B错
判断题单位客户的对账单可分为余额对账单和明细对账单。A对B错
单选题非重点账单按（）发送对账单。A月B季C半年D年
判断题严禁单人操作回收账单，网点收到客户当场完成对账的账单，应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。A对B错
判断题与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。A对B错
判断题对账管理部门建立“客户申请（或网点申请）-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程，严禁网点自行打发余额对账单。A对B错
多选题原则上，哪些纳入高风险账单的账单采取上门对账方式？（）A重点账单B非重点账单C小余额账单D大余额账单
单选题原则上，纳入高风险账单管理的重点账单及非重点账单应（）方式.A上门对账B电话对账C网上对账D短信对账
判断题余额对账单、银企对账单、贷款对账单上需要加盖转讫章。A对B错
单选题银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。A公共管理-扫描-综合账单-余额对账单B客户服务-账户-开销户-非个人资料受理C内部管理-查询-登记簿-对账单D客户服务-签约-对私购物车
单选题为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A客户服务-签约-对公购物车-总行签约B内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C内部管理-查询-登记簿-对账单