判断题如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面,柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。A对B错

判断题
如客户把已完成对账的纸质对账单直接提交到网点柜面,柜员需引导客户把对账单投放到对账单回收箱里。
A

B


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客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。A、短信对账单B、电子对账单C、纸质对账单D、微信对账单

严禁单人操作回收账单,网点收到客户当场完成对账的账单,应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。

纸式对账包括以下()方式。A、开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?

为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单

客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。A、正确B、错误

邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为()。A、对账单短信B、电子对账单C、纸质对账单

对账系统业务处理模块有哪些功能()A、提供对账单生成B、对账单回收C、纸质对账单退信D、账单批量打印E、短信提示管理

对账单根据对账单载体的不同,分为()。A、纸质对账单B、电子对账单C、微信对单账D、上门对账

企业网银客户已在柜面签约纸质账单的,可通过()功能,在线将纸质账单变更为网银对账方式。A、银企对账在线签约B、自助柜员机C、企业网银自助变更D、银企对账网银签约行

多选题邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为()。A对账单短信B电子对账单C纸质对账单

多选题对账单根据对账单载体的不同,分为()。A纸质对账单B电子对账单C微信对单账D上门对账

判断题分行运营部应对银企对账工作开展全面的检查监督,通过现场或非现场检查的方式把控上门对账风险、账单的非客户确认手工回收风险和特殊账单的回收风险等风险。A对B错

判断题对账管理部门建立“客户申请(或网点申请)-对账部门与客户核实-对账部门打印并直发客户”的账单补打流程,严禁网点自行打发余额对账单。A对B错

多选题客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单,对账单分为()。A短信对账单B电子对账单C纸质对账单D微信对账单

多选题纸式对账包括以下()方式。A开户机构柜面派发对账单,客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单,客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户,并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户,客户前往柜面交回对账回执

判断题采用电子对账方式的,我-行不再主动发送纸质账单,客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。()A对B错

判断题严禁单人操作回收账单,网点收到客户当场完成对账的账单,应引导客户将账单投入到“对账单回收专用箱”。A对B错

多选题下列关于对账单的说法,正确的有()。A客户申请寄送对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,可以代办B一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务C因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务D客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务

单选题企业网银客户已在柜面签约纸质账单的,可通过()功能,在线将纸质账单变更为网银对账方式。A银企对账在线签约B自助柜员机C企业网银自助变更D银企对账网银签约行

判断题客户有保留纸质账单需要的,应引导其完成电子渠道对账后,自行在网上银行、自助终端打印系统等渠道打印纸质对账单。A对B错

单选题营业网点应设置()收集客户交回的对账回单A综合柜员B对账单回收专用箱C对公柜员

多选题银企对账工作应坚持“四个严禁”,即()A严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独回收对账回执C严禁网点机构的业务经办人员(含业务经理)单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D严禁网点机构的业务经办人员(含客户经理)单独上门对账

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单选题客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。A正确B错误

判断题与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。A对B错

单选题为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。A客户服务-签约-对公购物车-总行签约B内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C内部管理-查询-登记簿-对账单