判断题消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容A对B错

判断题
消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容
A

B


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相关考题:

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。() 此题为判断题(对,错)。

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构高管层负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。() 此题为判断题(对,错)。

以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。

消费者金融教育是构建银行业消费者权益保护工作长效机制的重要内容

银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括()。A、银行业产品和服务的信息披露规定B、银行业消费者权益保护工作报告体系C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出,各银行业金融机构要切实承担(),加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。

判断题银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。A对B错

判断题消费者权益保护工作需要银行业金融机构在稳健发展和保护消费者之间取得有效平衡。A对B错

多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有( )。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系

判断题银行业金融机构董(理)事长承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。A对B错

判断题银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制,强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。A对B错

判断题银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。A对B错

判断题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。A对B错

判断题银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。A对B错

判断题银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。A对B错

判断题如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分,表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。A对B错

判断题银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。A对B错

判断题银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。A对B错

单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A内部规章B公平对待C诚信对待D内部自律

判断题银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。A对B错

判断题银行业金融机构可以通过内部审计职能部门对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。()A对B错