图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()
读者工作除读者服务工作之外，还包括（）（）（）以及读者工作部门（）等其他组成部分。
简述读者工作流程。读者工作的流程分为流通推广和情报服务。
编辑的读者工作主要内容有（）。A、调查读者B、为读者服务C、认真处理读者来信D、满足读者所有需求E、建立读者数据库
读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。
读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。
读者工作的指导方针是（）A、为人民服务，为社会主义服务B、一切为了读者.千方百计为读者服务C、读者至上，服务第一D、读者第一，服务至上，一切为了读者
图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。A、发放借书证B、阅览服务C、馆际互借
编辑为读者服务就要做到（）。A、满足读者合理正当健康的需求B、迎合读者，读者需要什么就提供什么C、尽量为读者提供价格低廉的出版物D、尽量为读者提供普及型的出版物
编辑的读者工作包括（）等具体内容。A、读者调查B、为读者服务C、组织读者团购书籍D、满足读者的各种要求E、处理读者来信
具有全心全意为读者服务的精神，是做好读者服务工作的（）。
做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。
单选题读者工作的指导方针是（）A为人民服务，为社会主义服务B一切为了读者.千方百计为读者服务C读者至上，服务第一D读者第一，服务至上，一切为了读者
问答题读者对图书馆的工作及服务有意见或建议，通过什么渠道反映？
填空题具有全心全意为读者服务的精神，是做好读者服务工作的（）。
单选题图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。A发放借书证B阅览服务C馆际互借
多选题编辑的读者工作包括（）。A进行读者调查B建立读者队伍数据C维护读者权益D处理读者来信E为读者服务
填空题做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。
填空题读者工作除读者服务工作之外，还包括（）（）（）以及读者工作部门（）等其他组成部分。
问答题简述读者工作流程。读者工作的流程分为流通推广和情报服务。