信息系统运维管理流程包括（）等。A、事件管理B、事故管理C、问题管理D、装置管理
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A、服务规范B、运维设备C、运维环境D、运维站点
信息系统运维管理系统针对信息系统软件运维的内容主要包括：信息采集、（）以及分发功能。A、站点维护B、流程培训C、软件监控D、业务处理
省级基本运维流程包括（）等工作流程。A、事件管理流程B、版本管理流程C、后台数据处理流程D、运维数据汇总
流程管理中为什么要考虑行政流程（）A、客户要求B、运维管理在行政管理范畴C、行政管理在运维管理范畴D、行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
信息系统运维管理体系框架不包括（）。A、运维管理主体、运维管理对象B、运维管理职能C、运维管理制度、运维管理系统与工具等。D、运维管理业务
信息系统运维管理是基于流程框架展开的。运维管理流程将达到什么样的目标（）A、标准化B、流程化C、智能化D、自动化
作为信息系统服务的一种管理方式，当前大部分信息系统运维管理是基于（）展开的。A、逻辑框架B、流程框架C、理论框架D、物理框架
信息系统运维体系框架包括（）A、运维管理主体B、运维管理对象C、运维管理职能D、运维管理流程E、软件开发管理
信息系统运维的管理目标包括以下哪些内容（）。A、安全可靠B、流程规范C、低成本D、可用可控
流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A、运维效率B、运维流程C、运维规划D、运维时间规定
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和运维对象两种角度分类。
信息系统运维的管理目标包括：安全可靠、可用可控、流程规范、低成本。
信息系统运维管理的职责可以从运维流程和（）两种角度分类。A、运维结果B、运维方式C、运维特点D、运维对象
信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A、运维管理对象B、运维管理流程C、运维管理制度、运维管理系统与工具D、运维管理职能E、运维管理主体
根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
单选题作为信息系统服务的一种管理方式，当前大部分信息系统运维管理是基于（）展开的。A逻辑框架B流程框架C理论框架D物理框架
多选题信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A运维管理对象B运维管理流程C运维管理制度、运维管理系统与工具D运维管理职能E运维管理主体
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。A运维效率B运维流程C运维规划D运维时间规定
单选题流程管理中为什么要考虑行政流程（）A客户要求B运维管理在行政管理范畴C行政管理在运维管理范畴D行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等
填空题根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
单选题流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A服务规范B运维设备C运维环境D运维站点
判断题信息系统运维管理的职责可以从运维流程和运维对象两种角度分类。A对B错
多选题信息系统运维体系框架包括（）A运维管理主体B运维管理对象C运维管理职能D运维管理流程E软件开发管理
多选题省级基本运维流程包括（）等工作流程。A事件管理流程B版本管理流程C后台数据处理流程D运维数据汇总
单选题信息系统运维管理体系框架不包括（）。A运维管理主体、运维管理对象B运维管理职能C运维管理制度、运维管理系统与工具等。D运维管理业务
单选题信息系统运维管理的职责可以从运维流程和（）两种角度分类。A运维结果B运维方式C运维特点D运维对象