单选题前厅服务质量控制具有对服务人员综合素质和（）、依赖性强、服务短暂等特点。A文化水平B技能水平C应变力D自控能力

单选题
前厅服务质量控制具有对服务人员综合素质和（）、依赖性强、服务短暂等特点。
A

文化水平

B

技能水平

C

应变力

D

自控能力

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