单选题决策者的个性对（）决策影响最大。A风险型B肯定型C不肯定型D程序化
单选题满足感属于（）A直接经济薪酬B间接经济薪酬C经济性薪酬D非经济性薪酬
多选题当客户提出要告别时，应注意哪些（）A应当在对方起身前先站起来B当客户离去时，应主动起立微笑示意，并说“请慢走”C如果与客户常有来往，可以送到办公室门口或电梯口D如果客户是初次来访，我们应该适当送远些
问答题为什么对每个系统都要进行系统设计？做一个具体的系统至少应该掌握哪些基本的知识？
判断题“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话描述的是前馈控制。A对B错
判断题人力资本就是体现在劳动者身上，以劳动者的数量和质量表示的资本。A对B错
多选题大多数关键目标都是（）。A紧急的B非紧急的C短期的D长期的
单选题怀疑论者属于（）。A第五型智慧型/思想型B第六型忠诚型C第九型和平型/和谐型D第七型活跃型/开朗型
单选题改善城市交通状况，一般从两个方面着手：一个是城市交通（）的建设；另一个是城市交通的管理。A设施B法律C工具D公路
单选题在设置竞赛项目以及奖励办法的原则中，设置奖励的面要（）A宽B窄C无所谓D其他
单选题（）是中国特色企业文化的特征之一A发展的不平衡性B团结合作C提升职工素质D竞争意识
单选题分权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用（）A自由定价法B成本定价法C预算价格法D市场价格法
单选题下列关于6S的说法，错误的是（）A6S强调地/物明朗化，人规范化B6S是一份额外附加的工作C6S是品质的保证D6S活动可以发现与挖掘问题
单选题中层制度文化的表现是（）。A建立系统的管理制度B企业的ERP系统建立C大量的管理学说产生D以上都包括
单选题领导控制跨度又称（）A领导范围B领导宽度C领导广度D领导权限
填空题（）是心中的罗盘，人生有了它，才会执着的追求。
单选题下列哪种属性不是图书馆的一般属性（）。A社会性B经济性C学术性D依附性
问答题讲授法的主要缺点，在培训过程中，如何克服讲授法的不足？
单选题项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的rn约束/要求A资金B时间C人员D服务能力
单选题财政部门零余额账户和财政汇缴零余额账户的性质为（）存款账户。A专用B基本C一般
单选题提出“X理论一Y理论”的是（）A莫尔斯B劳伦斯C洛希D麦格雷戈
单选题某企业只生产一种产品，该产品的单位变动成本为30元，单位售价50元，固定成本总额为20000元，则企业的保本销售量为（）件。A400B600C1000D1500
单选题在销售人员管理的决策中，企业要解决的首要问题是（）A设计销售队伍策略和结构B招募和选拔销售人员C培训销售人员D奖励销售人员
多选题小点成交法适用于（）情况。A大宗交易B涉及问题和涉及人员较多又无法立即达成一致的交易C对发出成交信号的顾客D对优柔寡断的顾客E对价格敏感型顾客
单选题利润的通常含义为（）。A收入减去成本的部分B在一定时间内，收人减去成本的部分C在一定的时间内，收入减去费用的部分D在一定的会计时期内，收入减去成本和费用的部分
单选题目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（）A理论法B实验法C试验法D模拟法