单选题电子会议法的优点不包括以下哪个？（）A匿名B廉价C可靠D快速
单选题在管理者参与的原则中，服务质量的提高和持续改进不是个别部门的责任，而是全员的责任属于（）。A支持B培训C疏导关系D承担责任
判断题西式早餐用餐场所主要在咖啡厅，采用自助式或零点服务。（）A对B错
判断题芦笛岩是桂林最美的石灰岩溶洞，洞内保存着唐代以来的壁书，故这里有“千年诗廊”之称。（）A对B错
单选题餐厅服务员使用托盘时，应根据物品的形状、体积、和使用的先后合理安排，几种物品同时装盘，应该（）。A贵重物品放在盘的里档B重物、高物放在外档C轻物低物放在盘的里档D重物、高物放在里档
单选题（）是一种实物单位来表示的预算。A收支预算B销售预算C销售预算D预算控制
填空题烟草专卖许可证的申请类型包括（）、变更申请、延续申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请等。
单选题物资部门为保证采购及供应计划性，应根据技术部门提供的主要材料需用数量表，编制（）计划。A年季月物资采购计划B油料采购计划C二三料需用计划D主要材料需用计划
填空题推动旅游目的地成长和发展的最重要决定因素是（）。
填空题定型决策方法是用于受社会经济因素影响较大的，因素错综复杂以及涉及社会心理因素较多的综合性的战略问题，是企业界决策采用的主要方法。定性决策常用的方法有德菲尔法、（）
单选题对许多员工而言，老板提供给他们的福利通常被认为是（）A与老板支付的实际薪酬同等重要B属于全部报酬中不怎么重要的一部分C老板给他们支付低工资的一种方法D当与别的老板比较本组织提供的报酬是不是有竞争性时，福利不是重要部分
单选题豪华饭店时期出现在（），这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多。A15-18世纪B16-18世纪C18-20世纪D19世纪初--20世纪初
填空题网络信息收集招聘形式中的（）是指企业与个人或群体、企业与组织之间发生的各种关系的总称。
单选题定置管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态，其中C状态就是（）A废弃物B现场不需要的物品C废弃物和现场不需要的物品
多选题沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式（）A正式沟通与非正式沟通B上行、下行和平行沟通C单向沟通和双向沟通D口头沟通和书面沟通E含蓄沟通及快速处置人员和联络人员
单选题事物的存在与发展影响环境，环境有（）着事物的发展.A阻止B促进C制约
判断题企业主体论观点，即会计信息的报告主体应定位为企业组织。政府负责宏观调控，制定出合理的政策和运行机制，绿色会计的核算责任和最终风险由企业来承担。A对B错
单选题现代领导者要有改革意识，改革就是（）A根本改变杜会制度B转变工作作风C改进工作方法D社会主义制度的自我完善
单选题在领导作风建设中，制度建设的根本是（）A法制建设B科学决策C监督制度建设D健全民主制度
多选题加工贸易合同备案的程序包括以下几个环节？（）A企业对外签订合同B外经贸主管部门审批，企业领取有关许可证C国税部门备案D海关预审，企业将合同预录入，经海关审核同意后开设保证金台帐，并核发《登记手册》