单选题寿险公司对孤儿保单的处理方法有多种,其中,可以使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费的是()。A由特定代理人兼顾管理B孤儿保单保全服务C孤儿保单收展服务D全面收展服务
单选题
寿险公司对孤儿保单的处理方法有多种,其中,可以使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费的是()。
A
由特定代理人兼顾管理
B
孤儿保单保全服务
C
孤儿保单收展服务
D
全面收展服务
参考解析
解析:
孤儿保单收展服务的优点是可使公司节约几乎全部孤儿保单续期代理手续费,并最大限度缩减对收展员的费用补贴,鼓励收展员通过开发孤儿保单资源来维持收入。故C为正确答案。
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下列关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中,错误的是( )。A.原保单丢失或者其他原因不存在时,保单所有人需要得到一份复制保单B.当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时,如果被保险人的健康状况已严重恶化,成为不可保风险,那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求C.可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险D.新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费,或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减
以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()。A、孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单B、新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费C、保全服务方式下,保全员不准许做新单,容易出现暗中卖单现象D、收展服务方式下,收展员介于代理人和保全员之间,一般偏重于更偏重于营销职能
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。A.生存给付、续期收费和保全服务B.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务C.合同权益行使和合同转移服务D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。 保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务,主要包括() ①合同主体变更 ②变更保障 ③保单现金价值的保全服务 ④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务 ⑤孤儿保单管理A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④
中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()A、孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单B、新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费C、保全服务方式下,保全员不准许做新单,容易出现暗中卖单现象D、收展服务方式下,收展员介于代理人和保全员之间,一般偏重于更偏重于营销职能
单选题()是保险公司业务量最大的服务A孤儿保单服务B保全服务C合同内容变更D续期收费